淘寶云標簽標記怎么弄?有什么用?
2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:292
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大家有沒有聽說過云標簽這個詞呢?很多人都不太了解淘寶平臺上面一些專業(yè)詞。其實淘寶云標簽就是淘寶和天貓為商家提供的一種權(quán)益保護的工具。由商家來管理使用的,也能夠有效的幫助各位商家去對顧客的訂單進行分層的標記,然后就能夠聯(lián)合治理平臺跟商家,從而保護好商家的合法權(quán)益。那么淘寶云標簽怎么弄呢?對店鋪有什么用呢?
一、淘寶云標簽怎么弄?
該工具雖然是免費使用的,但是商家需要通過認證考試才可以使用。商家們可以在支付寶查看相關(guān)學習資料,然后完成通過考試之后就能夠使用了。
要注意,在通過考試之后,一定要綁定店鋪賬號才可以進行打標操作哦。成功綁定了店鋪賬號的,在一個工作日之后就可以使用了。
考試分數(shù)需要達到95分以上就算通過。在系統(tǒng)開放之后,你可以在任意時間去參加考試,考試的時間為15分鐘,如果沒有通過的話,還可以進行第二次考試。
二、淘寶云標簽有什么用?
首先云標簽的功能是很多的,下面詳細介紹一下。
1. 能夠很好的保護商家的場景齊全,因為它能支持16種場景,這已經(jīng)算是特別多的場景了。
2. 能夠有效的保護商家,使得商家擁有更加豐富的手段。還能有效的阻止惡意評價是不會被計入到售后指標中去的,還能關(guān)閉訂單,可以有效的對惡意買家的賬號設(shè)置相關(guān)權(quán)限。
3. 其次多個方面的數(shù)據(jù)能夠進行隨時查看,這樣能夠提高商家的保護面
4. 還能使得商家的操作更加快捷方便,因為這個操作只需要四步就能完成了。
為了保障云標簽的健康運行,若存在濫用行為則立即永久收回權(quán)限,包含但不僅限于以下場景:
1.只允許通過考試的賬號才進行權(quán)限使用,若后期發(fā)現(xiàn)有未參加考試或者考試未通過的賬號使用權(quán)限,則將永久收回該店鋪所有賬號的云標簽使用權(quán)限。
2.對于已開通云標簽權(quán)限的賬號,若存在濫用行為(如虛假打標),平臺會永久收回該店鋪所有賬號的的云標簽使用權(quán)限哦。
淘寶云標簽確實是一種有利于商家的工具,如果可以努力通過考試取得它的免費使用權(quán),也可以更好的維護商家們的權(quán)益。同時還能杜絕被買家和同行來進行惡意攻擊哦!
淘寶云標簽?zāi)軐?個月以來的訂單進行打標,而且云標簽記錄是可以查看的,在歷史打標信息里邊查看就行了,那云標簽在哪里才能設(shè)置?我現(xiàn)在就來告訴大家。
進入產(chǎn)品頁面,找到“我要打標”,彈出輸入框,輸入買家會員名稱,然后選擇對應(yīng)場景標簽、訂單號,點擊確定完成。
提交后,系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷賬號。如果判定打標的行為有效,將處置買方賬戶,屏蔽用戶惡意訂單評價內(nèi)容,不計入售后指標。
設(shè)置條件是什么?
我們需要獲得云標簽使用權(quán)限,才可以進入使用打標。淘寶天貓的商家們通過了云標簽考試就可以使用哦。如果一個店鋪中的子賬號通過了考試,則只有該賬號可以進入使用,主賬號或者其他子賬號沒有參與考試,都無法進入使用。
云標簽重點核心功能:
1、異常交易打標并提醒:即刻反饋其他商家感知情況。
2、售后服務(wù)綜合指標不計:核實為異常的訂單,將不計入售后服務(wù)綜合指標。
3、異常買家、訂單處置結(jié)果展示:核實為惡意攻擊的買家,將執(zhí)行如強制實名認證、賬戶凍結(jié)等處罰。
商家疑問回答:
商家:使用云標簽我可以獲得什么權(quán)益?
答:平臺將商家打標標與平臺識別能力相結(jié)合,僅針對驗證為異常的訂單,在一定程度上保護商家權(quán)益。將包括但不限于異常訂單綜合指標調(diào)解、維權(quán)介入后判決結(jié)果調(diào)解、前端預(yù)警等。
商家:打標有異常的買家平臺會怎么樣?如何保證不再出現(xiàn)異常行為?
答:若核實到存在異常,將對買家進行平臺處置,如權(quán)益剝離、警告等。
淘寶賣家要設(shè)置云標簽得通過考試才能設(shè)置,有的賣家反應(yīng)說云標簽頁面消失了,其實是因為現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)升級了,所以淘寶云標簽這項功能已經(jīng)被融入到了惡意行為投訴中心這里來。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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