淘寶活動過后流量下滑
2022-09-22|10:13|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:127
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店鋪訪問深度,是衡量一個店鋪是否足夠吸引買家、把買家留下來下單的一個重要指標(biāo)。接下來我們通過如何優(yōu)化大促后店鋪的導(dǎo)航欄、合理搭配好關(guān)聯(lián)銷售以及如何維護老客戶這三個方面來說說如何提升店鋪訪問深度。2016年雙十一早已落下帷幕,1207億的成交額背后,是千千萬萬賣家辛苦幾個月得來的。就算在雙十一過后,買家明知道價格已經(jīng)沒有那么優(yōu)惠了,但是只要有需要,買家還是會繼續(xù)想到自己經(jīng)常光顧的店鋪的。買家對于自己熟絡(luò)的店鋪,會直接進行收藏,平時時不時進店逛逛,也有些買家會選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。
雙十一過后,買家們不僅會有一個購物疲軟期,更重要的是,在這一段時間里面,買家見識過了各種低價、各種花樣的活動,眼光已經(jīng)變得十分犀利,再也不是小恩小惠能夠忽悠的了,買家這個時候會更加看重各種公道的價格和切合的優(yōu)惠。之前毫無生氣或者一點活動也沒有的店鋪,早已無法入買家的法眼,所以在面對雙十一后更加挑剔的買家的時候,店鋪更應(yīng)該多花心思,來讓已經(jīng)進入店鋪的買家多留一會。
不僅實體店的商家非常看重買家在店鋪的停留時間,我們網(wǎng)店的買家何嘗不是在苦苦追尋著讓買家在店鋪多停留一些時間的靈丹妙呢?對于店鋪來說,讓買家多停留的時間也就是訪問深度,每個顧客在店鋪內(nèi)訪問的頁面數(shù)量,用數(shù)據(jù)表示就是pv與uv之間的比值(pv/uv)。這一數(shù)字是衡量店鋪粘性及健康度的重要指標(biāo)。
直觀點來講,訪問深度就是訪客進來以后,再了下一層:
如果進首頁,看看就走了。那么訪問深度就不高。如果按前面點了一個又一個。說明深度就深了。深度越少,說明訪客對你的店鋪越敢興趣。瀏覽的內(nèi)容越多!那么有什么辦法讓進入店鋪的買家在我們的店鋪里面多逛逛呢?下面,向大家介紹三種主要的提高訪問深度的方法。
1、優(yōu)化好導(dǎo)航欄以及海報
我們知道,在雙十一有特別為店鋪做的雙十一承接頁頁面,而有些店鋪自己也會設(shè)置一些雙十一搶購或者優(yōu)惠的活動,在經(jīng)過這樣洗禮后,買家們早已有些習(xí)慣了這樣氛圍,但是一旦活動熱潮散去,店鋪突然沒有了活動頁面,買家不免會覺得不習(xí)慣。為了吸引節(jié)后買家繼續(xù)購買,店鋪肯定要繼續(xù)構(gòu)思好節(jié)后的活動,在首頁顯眼的海報以及導(dǎo)航欄表明店鋪還有活動,這時候有些喜歡撿漏的買家,下單幾率還是很大的。
有了一個一目了然的導(dǎo)航欄,買家們進入店鋪的目的性也就越強,能夠看到的活動促銷也就越多。導(dǎo)航欄的分類比較根本的是要按照我們店鋪所屬類目的分類來設(shè)置,或者是根據(jù)賣家的搜索習(xí)慣來設(shè)置,大促后結(jié)合買家心理來設(shè)置,才不至于在大促后生意突然驟降。如果一個導(dǎo)航欄很簡單,沒有做的分類、標(biāo)注的話,買家進來也是毫無目的地瞎逛,比較后也容易因為沒有看到自己想要找的那一類寶貝而跳失掉。當(dāng)然,在導(dǎo)航欄很完整的情況下,進去的分類頁,同樣也要給買家整齊、一目了然。
2、合理的關(guān)聯(lián)銷售
我們知道在雙十一,很多天貓店鋪是有滿多少可以抵用10元以上的購物券的活動,目的就是為了讓買家在店鋪購買更多的寶貝,進而可以尊享手頭上搶來的購物券,既然買家更實惠的買到東西,也能讓店鋪在活動期間店鋪客單價有所上升。在買家已經(jīng)選好一款寶貝的時候,很多賣家會認為,做多一些關(guān)聯(lián)銷售會帶來更好的效果。那么是否真的是這樣呢?其實不然,盲目地加入過多的關(guān)聯(lián),只會分散買家的注意力,從而導(dǎo)致跳失。合理的關(guān)聯(lián)搭配,數(shù)量建議在4-5款即可。數(shù)量上面控制,質(zhì)量上面更是要做好篩選。并不是所有的寶貝都可以往一款寶貝上面關(guān)聯(lián)。比如買家已經(jīng)選中了一款毛呢外套,那么就不建議在關(guān)聯(lián)里面又推薦另一款毛呢外套,而是搭配一款打底裙或者是打底毛衣。所以,一定要根據(jù)買家們的購買習(xí)慣來記性關(guān)聯(lián)搭配。
3、老客戶維護
只有一個老客戶才會時時關(guān)注著我們店鋪是否有上新,是否有做活動。 就算在雙十一過后,買家明知道價格已經(jīng)沒有那么優(yōu)惠了,但是只要有需要,買家還是會繼續(xù)想到自己經(jīng)常光顧的店鋪的。買家對于自己熟絡(luò)的店鋪,會直接進行收藏,平時時不時進店逛逛,也有些買家會選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。
而從賣家的角度,平時多做好短信營銷、微淘維護,對于提高店鋪在老客戶面前的曝光率也是幫助很大的,特別是雙十一后,要引入新流量更難的情況下。老客戶對于店鋪也會更加信賴,他們更加愿意花時間來看一家自己曾經(jīng)購買過寶貝的店鋪的首頁和詳情頁,因此維護好老客戶也是提高店鋪訪問深度的比較好的一個辦法。
總結(jié)
雙十一過后,也算是一年就快接近尾聲了,但是不論什么時候,店鋪總是希望能夠大賣的,這三個環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),能夠搭配做好的話,對于店鋪提升訪問深度,效果是比較明顯的。在買家初次進入店鋪以后,通過一目了然的導(dǎo)航欄把買家?guī)胨胍捻撁?,再通過關(guān)聯(lián)搭配,引導(dǎo)買家進入其他相關(guān)的寶貝鏈接,比較終,把客戶變成我們的老客戶,讓他時不時來我們店鋪關(guān)顧。這三個方面的提升,其實平時都是或多或少在做,如果能夠聯(lián)系起來,做好其中的關(guān)鍵點,對于提高店鋪訪問深度,作用是非常大的哦。
淘寶活動過后流量下滑如何應(yīng)對?按照上面小編教你提高訪問深度的方法來做,希望對你有用。
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