淘寶換寶貝違規(guī)后果有多嚴(yán)重
2022-06-24|11:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:133
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去年的10月份和今年的三月份,淘寶連續(xù)兩次發(fā)布了關(guān)于“換寶貝”違規(guī)的相關(guān)處罰措施。暫時(shí)拋開“換寶貝”行為會(huì)給消費(fèi)者的購物體驗(yàn)帶來的不好影響,先看看這種行為背后的驅(qū)動(dòng)力是什么,也就是說,為什么很多的淘寶賣家熱衷于“換寶貝”這種行為。
(1)換季后重新打造爆款難度太大成本太高
這是很多淘寶賣家(尤其是做服飾類目的)經(jīng)常有的一種思維方式,比如有一款長袖t恤,在春天的時(shí)候成功的打造成了爆款,然后夏天來了,需要短袖t恤了,如果再重新去打造的話,不管是從成本上來說,還是從時(shí)間上來講,都是不經(jīng)濟(jì)的。再加上,很多時(shí)候,這種換寶貝,都是款式差不多,只不過長袖和短袖不一樣而已,所以他們就會(huì)直接換掉首圖、詳情頁、然后把屬性改一下就可以了。當(dāng)然這種換寶貝行為跟下面講的行為一樣,都有一個(gè)天真的想法:只要銷量高,就是爆款,排名就是可以靠前的。
(2)高價(jià)商品沖銷量太難,所以先通過低價(jià)商品搞
這是符合市場(chǎng)規(guī)律的,一般高價(jià)的商品銷量肯定是起的比較慢,再加上如果你的店鋪信譽(yù)不高、店鋪基礎(chǔ)不好的話(比如很多的紅木家具,動(dòng)輒上萬。當(dāng)然,這種換寶貝違規(guī)行為不僅僅是在紅木家具類目里,在很多的類目都存在,我們只是以紅木家具舉例),銷量的一個(gè)積累就會(huì)比較難。
這時(shí)候就會(huì)有一些淘寶賣家,先上一些便宜的東西,比如一兩千塊錢的那種板材家具,等銷量沖起來以后,再換成這種紅木的,這時(shí)候,原來的銷量就積累下來了(當(dāng)然,這是他們認(rèn)為積累下來了)。
(3)商品本身數(shù)量很少,銷量基本積累不起來
比如有很多的珠寶玉石(基本都是只有一件的)、外單產(chǎn)品(數(shù)量也非常的少)、寵物活體等等。
對(duì)于這種商品來講,都是(或者數(shù)量很少的),賣完了就完了,如果重新上的話,銷量還是0,所以很多賣家這時(shí)候就會(huì)直接換圖片、首圖、詳情頁等等,以為以前的銷量可以積累下來,因?yàn)樗麄儠?huì)覺得銷量還是影響搜索權(quán)重非常重要的因素。但是從這個(gè)搜索結(jié)果當(dāng)中你能看出來吧,全部是0人付款,照樣排名很靠前。說明你的思路錯(cuò)了,對(duì)于這類店鋪來講,根本沒有必要通過這種換寶貝的方式去積累銷量換權(quán)重,因?yàn)椴豢尚?。這種店鋪真正影響權(quán)重的一定是店鋪的綜合質(zhì)量得分。
(4)為了成套銷售先通過單件銷售積累銷量
比如說襪子這種商品,一般都是幾雙幾雙的賣,但是很多中小賣家覺得這樣做起來會(huì)比較難,所以就先一雙一雙的賣(甚至開始的時(shí)候虧損一些),因?yàn)閮r(jià)格低,這樣銷量就可以起來的比較快,等起來后,再換成組合裝的賣。他們會(huì)認(rèn)為,產(chǎn)品沒有變化,還是那個(gè)襪子,唯*不同的只不過是以前一雙一雙的賣,現(xiàn)在5雙組合起來賣。但是抱歉,這樣照樣是換寶貝,照樣會(huì)被處罰。
接下來我們要看看,這種換寶貝行為,淘寶一些具體的規(guī)則是什么,包括會(huì)給你什么樣的處罰?
1. 首先,你要注意一些細(xì)節(jié)問題
換寶貝被查后,比較輕的處罰是刪除寶貝——在新規(guī)下,只要你發(fā)生換寶貝的行為被查,你的商品就會(huì)被刪除。另外,更重要的是,根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度,會(huì)有降權(quán)、全店寶貝下架、甚至刪除全店商品、全店屏蔽、限制發(fā)布商品、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等等的處罰。其實(shí),你要注意,更嚴(yán)重的是,你這個(gè)違規(guī)行為后,你的店鋪綜合質(zhì)量得分會(huì)嚴(yán)重受損,后期店鋪想要恢復(fù)過來是非常非常困難的。
淘寶換寶貝違規(guī)的稽查機(jī)制——當(dāng)前,淘寶網(wǎng)主要是通過系統(tǒng)的方式進(jìn)行識(shí)別的,只要發(fā)現(xiàn)了,就會(huì)進(jìn)行處罰。但是同時(shí),淘寶網(wǎng)還會(huì)不定期通過大眾排查的方式進(jìn)行;還有更重要的一點(diǎn):大眾監(jiān)督。一般情況下,普通的消費(fèi)者很難識(shí)別這種,但是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?我有一個(gè)朋友做牛排,連續(xù)一年多排名前十,結(jié)果換了一種規(guī)格,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)。一下子幾乎全店都完蛋了。
新規(guī)中關(guān)于銷量和評(píng)價(jià)的刪除——如果你違規(guī)了,你違規(guī)商品的部分(換寶貝后產(chǎn)生的銷量)甚至全部的銷量和評(píng)價(jià)都會(huì)被刪除。這也就意味著,你之前辛辛苦苦積累下來的銷量權(quán)重和評(píng)價(jià)權(quán)重將全部會(huì)被消除,之前的努力全都白費(fèi)了。包括你的店鋪信譽(yù),你很有可能出現(xiàn)信譽(yù)下降的情況(比如從皇冠變成鉆級(jí)店)
換主圖和詳情頁是否會(huì)被判定換寶貝——只要你銷售的商品沒有換,主圖和詳情頁淘寶都是允許的,如果你不小心被系統(tǒng)判定為換寶貝了,你可以進(jìn)行申訴?!百u家中心—體檢中心”,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品“查看原因”,在頁面中“我要申訴”按鈕。申訴期為處罰后的5天內(nèi),但是只有1次機(jī)會(huì),審核周期一般為3-5個(gè)工作日。
2. 你的這種換寶貝的違規(guī)行為給你店鋪帶來的更深層次的影響是什么
很多時(shí)候,大家關(guān)注的都是,各種違規(guī)行為發(fā)生后,淘寶公布的處罰規(guī)定有哪些,然后也會(huì)天真的認(rèn)為,違規(guī)處罰結(jié)束后,店鋪就沒事兒了。比如,處罰是30天降權(quán),大家就覺得降權(quán)結(jié)束后,店鋪的權(quán)重和流量就會(huì)恢復(fù)。但是,當(dāng)你知道下面的細(xì)節(jié)后,你可能就不這么想了。
(1)換寶貝前積累的銷量真的對(duì)你搜索有幫助么?
換寶貝比較本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)就是之前積累的銷量可以幫助現(xiàn)在的寶貝帶來搜索權(quán)重。但是實(shí)際情況真的是這樣么?我們暫且先不要去想銷量對(duì)于自然搜索的影響,因?yàn)橐呀?jīng)有很多的類目(尤其是個(gè)性化推薦技術(shù)的發(fā)展),銷量都不是決定性因素了,甚至都不是主要因素。
比如你以前銷售的一個(gè)國產(chǎn)品牌的手機(jī),因?yàn)楸阋?,所以上量非常的快,然后iphone7上市了,為了迅速的積累銷量,你就把這個(gè)國產(chǎn)品牌的手機(jī)換成了iphone7。那么我們接著分析。
便宜的國產(chǎn)手機(jī)的目標(biāo)顧客群跟蘋果的目標(biāo)顧客群肯定是不一樣的對(duì)吧,不管是從收入層次上,還是從行為層次上,區(qū)別都是比較大的。那么,開始你賣國產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候,因?yàn)橄M(fèi)者的人群特征,迅速的你店鋪被打上了“低收入人群”等適合國產(chǎn)手機(jī)的標(biāo)簽。你雖然換成蘋果7了,但是這部分人群因?yàn)楦愕牡赇仒?biāo)簽是不符合的,所以你的流量根本是進(jìn)不來的。
(2)換寶貝違規(guī)對(duì)于店鋪綜合質(zhì)量得分的影響
根據(jù)前面的表述,現(xiàn)在的換寶貝行為,不僅僅是刪除商品那么簡(jiǎn)單了,還會(huì)有刪除銷量和評(píng)價(jià)、甚至全店搜索屏蔽等更為嚴(yán)格的處罰。更為關(guān)鍵的是,這些還僅僅是體現(xiàn)在表面的處罰,還有更可怕的影響。
看了小編的分享,你知道淘寶換寶貝違規(guī)后果由多嚴(yán)重了嗎?希望大家嫩引起警惕!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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