1688新增理賠紅包使用細則

為了進一步標準1688商場的正常運營秩序，提升買家的買賣體驗，1688 新增《1688理賠紅包運用細則》，此細則于2023年11月17日進行公示告訴，2023年11月24日正式生效。

具體內(nèi)容如下：一、紅包界說1688理賠紅包是針對商家出現(xiàn)違反1688渠道規(guī)矩的場景，例如延遲發(fā)貨/虛偽發(fā)貨等行為后發(fā)放給買家的無門檻抵扣紅包，獲得紅包的買家可在購物時享受立減紅包面額的折扣優(yōu)惠。

二、紅包有用期收到1688理賠紅包后的180天內(nèi)有用(以紅包顯示為準)。

三、紅包運用規(guī)矩1、檢查路徑：買家可進入“1688-我的-紅包卡券-紅包”內(nèi)檢查。

2、本次理賠紅包僅限在1688渠道購買產(chǎn)品的訂單中運用，紅包需在有用期內(nèi)運用，逾期作廢。

3、買家下單運用紅包時，多個無門檻紅包可疊加運用，有門檻紅包不行疊加運用，一次提交訂單疊加運用的紅包數(shù)量不超過10個。

該紅包僅可用于抵扣產(chǎn)品貨款金額(不包含【稅費】、【運費】、【運費險】、【服務費】等其他費用)。

4、紅包可與單品優(yōu)惠價、店鋪滿減、優(yōu)惠券、進貨補貼等優(yōu)惠疊加運用(需滿意各項優(yōu)惠的運用要求)，運用優(yōu)先級為單品優(yōu)惠價、店鋪滿減、優(yōu)惠券、進貨補貼、紅包，提交訂單時系統(tǒng)會主動計算契合運用條件的紅包進行抵扣(請以提交訂單頁面展現(xiàn)的信息為準)。

5、理賠紅包不行折現(xiàn)，不行轉贈別人，不得為別人付款。

6、買家賬號須事前綁定有用付出寶賬號并激活，否則紅包運用無效。

7、因買家本身原因無法收到、運用紅包的(包含但不限于付出寶賬號余額付出功能封閉等)，視為買家主動放棄紅包，不予補發(fā)。

四、紅包退回規(guī)矩1、若下單未付出，吊銷訂單時紅包在有用期內(nèi)，則紅包主動退回，且在原有用期內(nèi)仍可用;2、若訂單付出后發(fā)生退款，則紅包實際可退金額以買家退款頁面的實際展現(xiàn)信息為準。

3、若訂單付出后發(fā)生退款：若退款成功時在紅包有用期內(nèi)，則退回的紅包仍可運用，且有用期保持不變;若退款成功時在有用期完畢后，則在原失效日期的基礎上最長延長30天，逾期作廢。

五、注意事項1、買家在請求、收取或運用該紅包需遵守阿里巴巴服務條款、運用標準及其他關于買賣的規(guī)定，同時契合渠道規(guī)矩規(guī)定的同一用戶可收取紅包數(shù)量或金額上限。

不得以非合理手段請求理賠或收取紅包，包含但不限于不契合本紅包規(guī)矩的規(guī)定、招搖撞騙、分布未經(jīng)證明的信息、運用病毒、實施網(wǎng)絡進犯、阻撓其他用戶請求理賠或收取紅包、利用系統(tǒng)漏洞、實施違法行為等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1688渠道有權停止其請求理賠或收取紅包，有權吊銷違規(guī)買賣，回收全部紅包(含已運用的和未運用的)，必要時追究法律責任。

同一用戶是指用戶的聯(lián)系方式、1688賬號等與用戶身份相關的信息，其中任意一項或數(shù)項存在相同、類似、通過特定符號構成批量信息、或其他非真實有用情形的狀況;或經(jīng)1688合理判別確定屬于同一用戶的。

2、如出現(xiàn)不行抗力或形式改變的狀況(包含但不限于嚴峻災禍事情、政府機關指令、嚴峻網(wǎng)絡進犯、系統(tǒng)故障、停水停電等)，1688渠道有權中止其請求理賠或收取紅包、并免于承擔相關責任。

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