在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件，淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶(hù)選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)，那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣(mài)家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素?，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買(mǎi)方：

(1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里？退款退到哪里？

在淘寶平臺(tái)中，如果消費(fèi)者們對(duì)于購(gòu)買(mǎi)到的商品不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退貨退款每一次退款協(xié)商都會(huì)有歷史存在在那里，如果有需要的話(huà)可以了解一下查看方法下面進(jìn)行介紹。

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里?

1、打開(kāi)淘寶頁(yè)面，并點(diǎn)擊右上角的“賣(mài)家中心”按鈕，進(jìn)入賣(mài)家中心窗口中，查看訂單與退款與售后。

2、打開(kāi)如下窗口，在此窗口左側(cè)左下角的“客服服務(wù)”按鈕，下方有四個(gè)按鈕：

售后管理、淘寶違規(guī)記錄、退款管理、消費(fèi)者保障服務(wù)，可根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕點(diǎn)擊查看明細(xì)。

3、如下點(diǎn)擊的是“售后管理”，默認(rèn)打開(kāi)的是“淘寶售后服務(wù)記錄”選項(xiàng)卡，可以看到如下明細(xì)選項(xiàng)，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇查看。

4、如下點(diǎn)擊的是“天貓售后服務(wù)記錄”選項(xiàng)卡，打開(kāi)如下界面，在此窗口中可以看到不同的選項(xiàng)，選擇完成后再點(diǎn)擊左上方的“搜索”即可。

5、如下點(diǎn)擊的是“退款管理”打開(kāi)如下窗口，在此窗口下方可以看到不同的選項(xiàng)卡，以及可選擇的查詢(xún)按鈕，根據(jù)需要進(jìn)行查詢(xún)操作。

淘寶退款退到哪里?

如果是售中退款錢(qián)款會(huì)退回到發(fā)生交易的淘寶賬戶(hù)綁定的支付寶或銀行賬戶(hù)如果是售后退款錢(qián)款是退還至發(fā)生交易的淘寶賬戶(hù)綁定的支付寶中，如果申請(qǐng)的是“未收到貨僅退款”或“已收到貨，不退貨僅退款”，賣(mài)家自行同意或超時(shí)退款成功的，錢(qián)款會(huì)按原有支付方式退回。

淘寶商家經(jīng)營(yíng)店鋪，需要學(xué)會(huì)處理買(mǎi)家的退換貨以及退款請(qǐng)求而且商家后臺(tái)是有退款管理的功能的至于淘寶退款協(xié)商歷史在哪看查看，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位親們進(jìn)行了相關(guān)的介紹了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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