直通車(chē)遭人惡意點(diǎn)擊
2022-06-21 | 10:25 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:89
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自從淘寶網(wǎng)調(diào)整商品搜索排序規(guī)則,增加賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量在搜索結(jié)果的影響權(quán)重。賣(mài)家的糾紛退款數(shù)、投訴數(shù)、動(dòng)態(tài)評(píng)分等,這些與賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的因素,都將影響到在搜索結(jié)果中的排位。
淘寶還公布了七大搜索作弊行為,包括炒作信用、廣告商品、錯(cuò)放類(lèi)目和屬性、濫用關(guān)鍵詞、商品價(jià)格郵費(fèi)嚴(yán)重不符、標(biāo)題圖片描述不一致。淘寶方面稱(chēng),當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)炒作信用等情況時(shí),將會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別,作出搜索展示降權(quán)處理。
新規(guī)的實(shí)施,讓部分賣(mài)家的瀏覽量受到影響,引發(fā)了他們的強(qiáng)烈抗議。淘寶方面認(rèn)為,受影響的都是企圖通過(guò)炒作信用或者不規(guī)范經(jīng)營(yíng)“打擦邊球”獲得流量的店鋪。但淘寶賣(mài)家卻認(rèn)為,淘寶意在迫使賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)淘寶直通車(chē),并且成立了反淘聯(lián)盟。
7月23日上午,一些賣(mài)家開(kāi)始互傳加入某qq群,號(hào)召惡意淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)廣告“淘寶直通車(chē)”。直通車(chē)業(yè)務(wù)按照量進(jìn)行計(jì)費(fèi),這將使賣(mài)家支付更多廣告費(fèi)用。有些購(gòu)買(mǎi)了直通車(chē)服務(wù)的賣(mài)家為避免遭受損失,被迫撤下廣告。
反淘寶聯(lián)盟串聯(lián)的工具是qq群。比較開(kāi)始,“反淘寶聯(lián)盟”建立了近10個(gè)qq群,記者通過(guò)截屏發(fā)現(xiàn),qq群內(nèi)討論的內(nèi)容來(lái)自統(tǒng)一的指示,數(shù)個(gè)qq群都能同時(shí)收到攻擊的指令。接到指令后,“行動(dòng)”開(kāi)始,很快耗干投放者的廣告費(fèi)。
7月24日晚上,組織者通過(guò)qq語(yǔ)音聊天室公布比較新行動(dòng)綱領(lǐng),籌謀“杭州會(huì)師”。組織者制定了詳細(xì)的活動(dòng)綱領(lǐng),確定杭州會(huì)師日期為7月26日,比較終目的是抵制淘寶新規(guī)則,同時(shí)在后期建一個(gè)全國(guó)網(wǎng)商同盟(或商會(huì))。組織者還號(hào)召賣(mài)家湊錢(qián),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)消息群發(fā)軟件組織攻擊直通車(chē)廣告。
發(fā)起者之一“78反淘寶戰(zhàn)士”說(shuō):行動(dòng)的目的是讓淘寶大賣(mài)家的廣告失效,讓投資淘寶直通車(chē)的大賣(mài)家找淘寶理論,實(shí)現(xiàn)“借刀殺人”,同時(shí)為26號(hào)的杭州會(huì)師做鋪墊。
淘寶網(wǎng)相關(guān)人士接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為:淘寶網(wǎng)已經(jīng)把本次事件相關(guān)情況通報(bào)警方,相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行當(dāng)中。
他表示,淘寶此次搜索新規(guī)則是為了扶持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中小賣(mài)家,提升消費(fèi)者在淘寶的購(gòu)物體驗(yàn)?!耙粋€(gè)規(guī)則的出臺(tái),不可能人滿意,這次淘寶搜索規(guī)則的調(diào)整,損害了少部分既得利益者,淘寶不會(huì)因?yàn)檫@極少部分人而停下步伐。”
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員、法律專(zhuān)家張樊認(rèn)為,這部分騷擾和要挾者的惡意,使得淘寶直通車(chē)的用戶(hù)產(chǎn)生廣告費(fèi)用的無(wú)謂消耗,已經(jīng)對(duì)這部分用戶(hù)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō):用戶(hù)與淘寶之間產(chǎn)生爭(zhēng)議,也應(yīng)該采取正當(dāng)途徑解決,而不是濫用“私刑”。
艾瑞分析提供的分析顯示:調(diào)整規(guī)則之前一些賣(mài)家或多或少都有以上作弊行為的觸犯,而新規(guī)則對(duì)之進(jìn)行打壓,自然影響到這些賣(mài)家的搜索排名,反之注重信譽(yù)、服務(wù)賣(mài)家在此次調(diào)整之后店鋪排名得以提升。
淘寶提供的數(shù)據(jù)顯示:自7月8日到7月13日,淘寶直通車(chē)收入已累計(jì)減少超過(guò)300萬(wàn)。
上面就是小編帶來(lái)的直通車(chē)遭人惡意,一周收入降300萬(wàn)的所有內(nèi)容,希望賣(mài)家們時(shí)刻遵守淘寶規(guī)則,誠(chéng)信開(kāi)店!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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