五條思路教你如何開好淘寶網(wǎng)店
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:167
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方法一:必要的時候可以主動出擊,但不可盲目。
網(wǎng)店跟現(xiàn)實中的實體店一樣就是讓別人知道我們,了解我們所以在必要的時候應該主動出擊。適當?shù)陌盐兆∠葯C,是對店鋪比較有效的方法,那么應該怎么去做呢?現(xiàn)實中的時候我們可以看到很多像發(fā)傳單、車程廣告、路牌廣告、電視廣告等等。這些都是商家在采取主動出擊,開網(wǎng)店也一樣,我們要里好多的路牌,才能讓買家通過立的路牌很快的找到我們。不然沒有路牌的引導,很多的買家都會迷路的,那么路牌都怎么去設立呢,各大論壇、搜索引擎、博客、淘寶社區(qū)等等都可以的!試著去散發(fā)一些廣告。
方法二:抓準出手時機輕松搞定客戶
一旦買家進入我們的店鋪溝通交流是第一位的,但是記住了不可以打錯字或者說錯話,有的時候你一個不注意可能就喪失了一個合作的機會,千萬不要去犯這樣的錯誤。一定要先去了解客戶的心理,明白了這一點可以讓你腰包很快的鼓起來。切記做生意不要太死板,比較好不要去欺騙客戶,我想下面的情況很多的時候都可能發(fā)生的。
如果客戶一上來就給你講價,這種買家是非常在呼價格的買家,遇到這樣的買家,我們可適著用產(chǎn)品的質(zhì)量去說服他,如果實在說服不了,可以在你充許的范圍內(nèi)適當?shù)慕o少點,并告訴他是底線,把決定權交給他,如果他真喜歡你家的寶貝的話我相信他肯定會要的,如果他還叫給他少,不少就不拍的話,雖然顧客是“上帝”但我們也沒必要做陪本兒的生意對吧。不過這類客戶要是真喜歡你的寶貝的話,走了也會回來的。
還有一種情況呢,就是有的買家性格比較的豪爽,買東西的時候也不會去跟賣家去聯(lián)系的,直接就會拍寶貝的,但是有的時候,寶貝是斷碼的,沒有貨了,這個時候應該主動的去聯(lián)系買家,告訴他這款寶貝暫時是沒有貨的,但是店里面有其他款式也很不錯,我想很多的買家都會理解的,千萬不要讓買家感到不舒服的時候再去說,那樣你就會跟被動了。
方法三:態(tài)度很關鍵
態(tài)度覺得一個人的成敗,像買家來詢問你家店鋪里的商品的時候,要保持態(tài)度親和,不要待理不理的。那樣會讓買家感覺到你不愛搭理人,或者是別人感覺,一旦你表現(xiàn)的親和,買家就會覺得你這個人很好,也喜歡跟你去交談,這利于店鋪的發(fā)展,不然的話,你態(tài)度變現(xiàn)的那樣的傲慢,誰還回去看你的臉色呀!都說顧客是上帝嘛,那是我選的話我肯定去態(tài)度好的,不可能去不好的那家呀!這是理所應當?shù)?所以說態(tài)度很關鍵的!
方法四:合理的分類便于顧客查找;有利于賣家開展促銷活動
商品分類,顧名思義就是把網(wǎng)店里的商品按一定標準進行分類,就像超市里有食品區(qū)、日用品區(qū)、家電區(qū)一樣。對網(wǎng)店來說,合理的分類一方面便于顧客查找;另一方面有利于賣家促銷。合理分類的主要原則是標準統(tǒng)一,例如女性飾品店,可按商品屬性如發(fā)夾、項鏈、戒指等來分類;化妝品店可按使用效果如美白系列、祛*系列、抗皺系列等來分類。此外,在分類排列時,可把新品、特價等較易引起顧客興趣的重要信息放在相對上面的位置,這樣容易受到顧客的關注。
方法五:做好后期的工作很重要
維護好與買家的關系也很重要哦,這不緊可以給你帶來更多的回頭客,而且還可以給你帶來更多的買家哦,千萬別忘了哦,老買家才是我們推廣店鋪的比較好幫手哦。
記得有一次跟一位買家聊得很好,他一下子就拍了好幾條寶貝,每次到節(jié)日比如中秋節(jié),國慶節(jié)我都會給他發(fā)一條祝福的短信,結果他叫我每次有新款了一定要通知他,所以每次一到新款我都會第一時間通知他,他都會照顧我的生意哦,比較重要的是他還給我介紹了他的很多朋友來我這里買東西,他們朋友來的時候就會說"我朋友之前在你這里買了好多,他說你家的寶貝很好,所以一來我就直接進你家店了。"這只能證明一點買家說你的寶貝好比自己說自己的寶貝好作用大很多,所以我們一定要做好售后服務,搞好與每一位買家的關系,這樣他才會無嘗的幫你推銷哦。
如何開好淘寶網(wǎng)店?上面就是小編帶來的五點運營思路,希望對大家有用!
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