亞馬遜odr不能超過多少?亞馬遜ODR超標(biāo)了要怎么做?
2022-06-18|18:55|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:120
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賬號(hào)ODR超標(biāo)準(zhǔn)審批需要多長(zhǎng)時(shí)間事實(shí)上是沒有正確答案的,時(shí)間實(shí)際看亞馬遜的跟蹤解決進(jìn)展而定。一般來說,亞馬遜odr不能超過多少?接下來的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的介紹。
亞馬遜odr不能超過多少?
訂單缺陷率(ODR)不能超過1%。
訂單缺陷率(ODR)是衡量您提供良好買家體驗(yàn)?zāi)芰Φ闹饕笜?biāo)。該指標(biāo)涵蓋在給定的60天時(shí)間段內(nèi)存在一種或多種缺陷的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。
三種類型的ODR:負(fù)面反饋率;亞馬遜商城交易保障索賠率;信用卡拒付率。
亞馬遜的政策規(guī)定,賣家應(yīng)維持低于1%的ODR,這樣才能在亞馬遜上銷售商品。高于1%的ODR可能會(huì)導(dǎo)致賬戶停用。
亞馬遜ODR超標(biāo)了要怎么做?
1.提高自身素質(zhì),減少差評(píng)
一旦賣家因?yàn)椴钤u(píng)率過高而導(dǎo)致的ODR超標(biāo),就應(yīng)當(dāng)從店鋪?zhàn)陨砩蠈ふ以?。造成差評(píng)的原因,最主要也就是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描述是否屬實(shí)、以及物流等方
2.保證物流時(shí)效,降低A-Z投訴率
亞馬遜保障條款是美國(guó)亞馬遜為了保證貨物送達(dá)狀態(tài)以及準(zhǔn)時(shí)送達(dá)所設(shè)定的,由此可見,要降低A-Z投訴率必須要先保證商品能夠準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)。
3.注意細(xì)枝末節(jié),避免拒付
客戶拒付,一般情況下是發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板或是未收到貨物。
總而言之。亞馬遜odr千萬不能超標(biāo),odr如果超過1%,就算超標(biāo)嚴(yán)重。然后亞馬遜會(huì)馬上來審核你的店鋪,嚴(yán)重的話甚至?xí)瞥u家的銷售權(quán)限。到時(shí)可能會(huì)帶來嚴(yán)重的影響。
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