京東上門換新是直接拿新的來換嗎？規(guī)則是什么？

很多小伙伴們在京東購物的時候都會有以舊換新的一個選項，還有就是直接上門換新的服務，這兩個服務有很多小伙伴們都想要去嘗試一下，京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

一、京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

不一定，原則上大家在京東平臺退換貨的產品，商家都會拿新貨進行調換的，不過京東是不會維修的，有問題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，這個就不得而知了。

換貨規(guī)則:

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全?？蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。但對超出查驗和試用需要而使用商品，導致商品產生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔商品返回網站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔。

二、換貨規(guī)則是什么?

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。客戶基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。但對超出查驗和試用需要而使用商品，導致商品產生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔商品返回網站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔。

在京東如果大家購買的是直接上門換新的話，那么不一定是直接拿新的來換退換貨的商品，商家都會拿新貨來進行調換，不過京東是不會維修的，所以說還是存在一定的風險的。

推薦閱讀：

京東放心購常見問題有哪些?常見問題解答

京東怎樣投訴京東客服?投訴后會處理嗎?

京東發(fā)貨超時有補償嗎?投訴方法是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

可以用親戚的營業(yè)執(zhí)照開淘寶網店嗎？違法嗎？

淘寶店鋪有點擊量沒成交額開直通車也沒用應該怎么辦？

淘寶店賣虛擬游戲裝備想賣實物的可以嗎，怎么操作？

更多資訊請關注幕 思 城。