淘寶的資質(zhì)越高越好嗎？資質(zhì)怎么漲？

淘寶平臺(tái)上對(duì)于不同的賣家，不同的資質(zhì)要求，相對(duì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)用戶的要求會(huì)更高，同時(shí)還有一些特殊類目要求也會(huì)比較高，那么有一些賣家朋友比較好奇的是這個(gè)淘寶的資質(zhì)越高越好嗎？

是的。淘寶店鋪資質(zhì)越高那么這個(gè)店鋪的信譽(yù)也就越高。到時(shí)候可以把店鋪升級(jí)成更好的店鋪。淘寶企業(yè)店鋪的升級(jí)，或者是開(kāi)天貓店鋪都是需要資質(zhì)的。

淘寶的資質(zhì)怎么漲？

淘寶開(kāi)店賣產(chǎn)品，賣的是誠(chéng)信，只有誠(chéng)信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開(kāi)店之初，會(huì)有很多刷信用的人來(lái)推銷一種叫刷信用的服務(wù)，通過(guò)站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對(duì)于剛開(kāi)的店鋪來(lái)說(shuō)，誘惑的確很大，但我們換一個(gè)角度想，刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是他們的宣傳方式，如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品，銷量肯定會(huì)慢慢增長(zhǎng)。

店鋪信用的高低并不能決定一個(gè)店鋪的銷量，刷出來(lái)的信用只能，只有一個(gè)圖片在那里，沒(méi)有實(shí)際東西。但慢慢售出來(lái)的信用，它里面包含了產(chǎn)品的銷量、店主的心血、人氣的累積，這樣的信用是很豐滿的，也有利于我們店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的提升。

淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買家安提供一個(gè)滿意的服務(wù)過(guò)程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理，注意把每一句話都說(shuō)道買家心里去。態(tài)度一定要誠(chéng)懇，讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展，不要激起買家的情緒波動(dòng)。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。

顧客的問(wèn)題幾乎都是那么幾個(gè)，但也有特殊的、比較難的問(wèn)題，幫助客戶解決一個(gè)有一個(gè)難題是我們客服存在的真正意義?？头前褜氊惖拿枋鲈僦貜?fù)給買家，在重復(fù)的過(guò)程中，我們應(yīng)該不厭其煩，客服要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種和諧的交流氛圍，以滿足買家能快樂(lè)購(gòu)物的目的，對(duì)待客戶要永遠(yuǎn)熱心。

一個(gè)好的活動(dòng)，可以迅速帶動(dòng)信用的提升，只要我們店鋪達(dá)到參加活動(dòng)的條件，我們就要爭(zhēng)取去參加每一個(gè)合格的活動(dòng)。

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