速賣通評(píng)價(jià)可以改嗎?速賣通如何提高好評(píng)?
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:227
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面對(duì)店鋪差評(píng)的時(shí)候,商家第一時(shí)間想的就是能夠?qū)⒉钤u(píng)刪掉或者修改,畢竟差評(píng)影響店鋪的轉(zhuǎn)化以及流量,那速賣通評(píng)價(jià)可以改嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通評(píng)價(jià)可以改嗎?
速賣通評(píng)價(jià)是修改不了的,所以作為商家一定要做好店鋪,減少店鋪出現(xiàn)差評(píng)的機(jī)會(huì)!
二、速賣通如何提高好評(píng)?
1、提升評(píng)價(jià)數(shù)量
先解決評(píng)價(jià)有無(wú)的問題,再解決評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋,比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁(yè)面引導(dǎo)等等。
2、優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量
有了一定數(shù)量評(píng)價(jià)后,可以采取激勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)多了,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有重大的提升。
3、保證商品質(zhì)量
把產(chǎn)品質(zhì)量做好!對(duì)于買家來(lái)說如果買的產(chǎn)品質(zhì)量還行的話,一般都會(huì)愿意給予好評(píng)的,只是因?yàn)閼械娜ピu(píng)價(jià),此時(shí)只需要你提醒一下,一般都是很樂意去給予好評(píng)的。
4、服務(wù)態(tài)度端正
作為一個(gè)合格的賣家,您的態(tài)度也是相當(dāng)重要的,也許您的商品是無(wú)可挑剔的,但是您不冷不熱的言語(yǔ),會(huì)讓買家從心底感覺到失望,不是對(duì)商品,是對(duì)交易的過程,在評(píng)價(jià)的最后對(duì)您服務(wù)態(tài)度的否定也是有根據(jù)的。當(dāng)然,對(duì)于很多新手買家,我們要付出十二分的耐心,這是一個(gè)艱苦卻也值得期待的事情,所以只要堅(jiān)持就可以讓我們做到店鋪零差評(píng)了。
店鋪好評(píng)直接影響的轉(zhuǎn)化和流量,如果店鋪好評(píng)多的話,肯定會(huì)提升商品的排名,所以作為商家一定要將店鋪好評(píng)量提升上去,減少差評(píng)的出現(xiàn)!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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