多維競(jìng)爭(zhēng):拼多多與淘寶模式比較
2023-07-18|18:54|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:32
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阿里電商業(yè)務(wù)涵蓋了C2C,B2C及B2B,在國(guó)內(nèi)電商商場(chǎng)中,其渠道交易占比高達(dá)60%,是國(guó)內(nèi)乃至全球電商巨子。
電商公司都與阿里存在競(jìng)賽關(guān)系,但僅有少部分公司能夠被阿里稱(chēng)為競(jìng)賽對(duì)手。當(dāng)然,由于兩邊發(fā)展階段、商業(yè)理念等方面的差異,兩邊的戰(zhàn)役并未真實(shí)打響,在淘寶看來(lái),現(xiàn)在的拼多多更像是低配版的聚合算,和淘寶的生態(tài)有明顯差異。聚合算是淘寶在2010年上線(xiàn)的,也采用了賤價(jià)團(tuán)購(gòu)及單品運(yùn)營(yíng)策略,確實(shí)拼多多和其存在諸多相似之處,但拼多多能夠在短時(shí)間內(nèi)堆集3億用戶(hù),并整合上百萬(wàn)商家資源,值得淘寶給予高度重視。從淘寶進(jìn)入2023年后的一系列動(dòng)作來(lái)看,引流拉新是其2023年的發(fā)展要點(diǎn)。和淘寶比較,京東和拼多多之間的競(jìng)賽相對(duì)較少,一位京東高管指出,拼多多首要是和淘寶搶蛋糕,其賤價(jià)策略首要是感動(dòng)那些對(duì)價(jià)格較為靈敏的用戶(hù)集體,這和淘寶用戶(hù)集體存在較高重合度。雖然淘寶在推行淘寶親情賬號(hào)方面投入很多資源,首要目的是為淘寶帶來(lái)一批中老年新用戶(hù)。
但考慮到我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,我國(guó)爸爸媽媽普遍沖突子女為其想要的產(chǎn)品買(mǎi)單,即使有方便快捷的淘寶親情賬號(hào),他們也不愿意開(kāi)口。在商家資源方面,淘寶渠道上一起存在出售低端、中端及高端(或者說(shuō)是稀缺)產(chǎn)品的商家,其中,中端商家往往集中在天貓上,是淘寶的要點(diǎn)商家資源,而高端商家雖然較少,但它是淘寶和競(jìng)賽對(duì)手完成差異化競(jìng)賽的重要資源。在低端商家資源方面,淘寶感觸到了拼多多的激烈要挾,由于低端商家自身贏利較低,對(duì)本錢(qián)操控要求更高,但在淘寶上要付出較高的傭金及運(yùn)營(yíng)本錢(qián)(在產(chǎn)品價(jià)格中占比超越30%),而拼多多的低本錢(qián)優(yōu)勢(shì),可能會(huì)導(dǎo)致淘寶低端商家很多丟失。在電商領(lǐng)域,用戶(hù)和商家資源之爭(zhēng)是主旋律,但現(xiàn)階段兩邊的戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有真實(shí)打響。之所以形成這種情況,一方面是由于阿里電商板塊恰逢權(quán)利更迭期,2023年12月底,阿里旗下的淘寶、天貓?zhí)鎿Q總裁,分別由蔣凡和靖捷擔(dān)任。
事實(shí)上,阿里CEO張勇早已認(rèn)識(shí)到了拼多多的潛在要挾,但在歸納多方意見(jiàn)后,以為現(xiàn)在和拼多多正面作戰(zhàn)為時(shí)尚早。另一方面,淘寶近幾年也開(kāi)始測(cè)驗(yàn)去低端化,然后解決淘寶渠道的售假、服務(wù)欠安等問(wèn)題。要求淘寶低端商家在淘寶和拼多多中二選一,來(lái)沖擊拼多多沒(méi)有必要,并且這樣做也會(huì)損害自身形象。淘寶為賤價(jià)產(chǎn)品給予更多流量支持,可能更多的是為了服務(wù)于淘寶2023年引流拉新的戰(zhàn)略規(guī)劃。從淘寶特價(jià)版App的商場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,淘寶似乎并未像外界所以為的給予其很多流量支持,該App下載量及用戶(hù)活躍度并未達(dá)到預(yù)期水平,現(xiàn)在,阿里電商業(yè)務(wù)要點(diǎn)仍是圍繞天貓和盒馬鮮生打開(kāi)。
全體來(lái)看,拼多多的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略規(guī)劃和淘寶的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略規(guī)劃確實(shí)存在必定相似之處,但二者之間的差異也較為明顯。未來(lái)的拼多多是想要發(fā)展成為線(xiàn)上Costco,讓不同用戶(hù)能夠在拼多多上買(mǎi)到真實(shí)適合自身的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,結(jié)合目標(biāo)用戶(hù)的個(gè)性化需求,為其提供定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。這就涉及到兩個(gè)方面的競(jìng)賽,其一是產(chǎn)品分發(fā)方法,其二是供應(yīng)鏈。在產(chǎn)品分發(fā)方法方面,淘寶的產(chǎn)品分發(fā)方法是搜索,用戶(hù)自動(dòng)尋覓產(chǎn)品,品類(lèi)多元,SKU巨大,聲稱(chēng)只要想不到,沒(méi)有買(mǎi)不到"。
拼多多的產(chǎn)品分發(fā)方法是引薦,將產(chǎn)品引薦給目標(biāo)用戶(hù),不用追求巨大的品類(lèi)及SKU,能夠投合用戶(hù)個(gè)性化需求即可,在引薦機(jī)制下,拼多多還能夠測(cè)驗(yàn)和上游供應(yīng)商合作,探索C2M定制形式。拼多多早期的單品運(yùn)營(yíng)、不提供搜索服務(wù)、基于
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