淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦?怎么降低?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:3721
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對于淘寶商家來說,需要關(guān)注的重點還是挺多的,比如說淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)等等,如果淘寶流失金額比營業(yè)額還高應(yīng)該怎么辦呢?相信有很多的淘寶商家們有遇到過類似的問題吧。
淘寶流失金額比營業(yè)額還高怎么辦?
1、一個好的淘寶店鋪名字,無疑是吸引買家目光的關(guān)鍵之一,店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點擊,若是有些店鋪沒有名稱,那么買家往往是不會留下印象的,所以,一個好的店鋪名字是關(guān)鍵。
2、購物體驗不滿意:
淘寶店鋪與實體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服,網(wǎng)購所享受的是購物體驗。有些店鋪不注重這點在顧客咨詢寶貝或者購物過程中發(fā)生一些不愉快,導(dǎo)致這類原因多集中在:發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運送過程中包裝出現(xiàn)損壞等,所以,若是在這個方面多用點心,相信訂單數(shù)是會有所增長的。
3、產(chǎn)品無新鮮感:
若是店鋪里的商品都是大眾化,沒有一點獨特之處,提不起買家的瀏覽欲望,那么沒有新鮮感會是開店最大的危險,所以應(yīng)該跟緊時尚潮流動向,多發(fā)掘新鮮的東西。
4、產(chǎn)品定價:
相信大部分的買家都是看中淘寶的價格優(yōu)勢,會對商品精挑細選,當然有些人會屬于沖動型的,是不管商品有多貴的,只要自己喜歡,但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以賣家應(yīng)該在產(chǎn)品價格方面多多參考同類型店鋪銷售的產(chǎn)品,再作出相對調(diào)整,在能賺取利潤的情況下降低價格,增加客源
怎么降低流失金額?
1、吸引人的廣告詞。
2、獨特的寶貝或性價比高的產(chǎn)品。
3、寶貝圖片處理得當,產(chǎn)品屬性標識清楚。
4、時時在線,回答顧客提出的問題。
5、多樣營銷手段應(yīng)用,包郵、贈品、爆款等。
6、顧客良好的評價語。
7、高信譽和消保、無理由退換、閃電發(fā)貨等。
8、淘寶流失金額在哪里看?通過量子恒道等工具尋找流失的原因及做出相應(yīng)的調(diào)整。
淘寶的流失金額如果比營業(yè)額還高,那么大家需要重新調(diào)整一下店鋪的經(jīng)營,看一下是不是商品太大眾化,如果商品過于的大眾化那么就沒有獨特的優(yōu)勢了,同時產(chǎn)品定價也需要注意哦!
很多新手淘寶賣家剛?cè)腭v淘寶的時候,其實每個店鋪都會有流失,是正?,F(xiàn)象,但是還是有很多商家并不知道淘寶流失金額的意思,那么什么是淘寶流失金額?如何防止淘寶流失金額?接下來一起看看!
一、什么是淘寶流失金額?
作為一名淘寶商家,需要知道別人什么不買你的產(chǎn)品,而去了買別人的產(chǎn)品。也就是掌握自己店鋪流逝金額的因素,大家不要小瞧這個小小的流失哦,為什么在你的店鋪瀏覽了寶貝卻去了別的店鋪都是要搞清楚的哦。
淘寶店鋪流失金額的主要影響就是淘寶店鋪銷量,但是如果換成你流失的那位顧客,他也可以看到流失,也許是流失到你的店鋪或者其他人的店鋪,這個沒什么用,做好自己的產(chǎn)品就可以了,如果你沒有自己的貨源都是白搭。
二、如何防止?
1、一個好的店鋪名字,無疑是吸引買家目光的關(guān)鍵之一,店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點擊,若是有些店鋪沒有名稱,那么買家往往是不會留下印象的,所以,一個好的店鋪名字是關(guān)鍵。
2、購物體驗不滿意。淘寶店鋪與實體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服,網(wǎng)購所享受的是購物體驗。有些店鋪不注重這點在顧客咨詢寶貝或者購物過程中發(fā)生一些不愉快,導(dǎo)致這類原因多集中在:發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運送過程中包裝出現(xiàn)損壞等,所以,若是在這個方面多用點心,相信訂單數(shù)是會有所增長的。
3、產(chǎn)品無新鮮感。若是店鋪里的商品都是大眾化,沒有一點獨特之處,提不起買家的瀏覽欲望,那么沒有新鮮感會是開店最大的危險,所以應(yīng)該跟緊時尚潮流動向,多發(fā)掘新鮮的東西。
4、產(chǎn)品定價。相信大部分的買家都是看中淘寶的價格優(yōu)勢,會對商品精挑細選,當然有些人會屬于沖動型的,是不管商品有多貴的,但我相信這種人畢竟是少數(shù)。
總的來說淘寶賣家應(yīng)該在產(chǎn)品價格方面多多參考同類型店鋪銷售的產(chǎn)品,再作出相對調(diào)整,在保證自己不虧本的情況下并且還能賺取一些利潤的情況下定制價格,同時針對店鋪的情況去優(yōu)化淘寶金額的流失。
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