很多淘寶賣家會疑惑，為什么買家買了那么多商品，也給了好評，為什么店鋪積分還是這么少呢。雖然淘寶店鋪評分是買家在淘寶網(wǎng)交易成功后，對該次購買產(chǎn)品情況、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流發(fā)貨速度進行一個評分，也就是我們所說的好評、中評、差評。但是這些積分并不是每次都全部都計入店鋪積分中的，是靠不斷積累下來的評分決定著該淘寶店鋪評分高低的。那么淘寶評價積分怎么計算的呢?并且對店鋪有什么影響呢?下面來了解一下。

一、 每個自然月中，相同買家和賣家之間若產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評分的，則賣家的店鋪評分有效計分次數(shù)不超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評分將不計分。(解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。)

二、 若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

三、 店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

此外淘寶評價積分是會影響淘寶店鋪信譽積分的，所以信譽積分越高對店鋪也就越好。淘寶店鋪信用等級高，買家在對比其它同類產(chǎn)品店鋪的時候，會優(yōu)先購買信用好的店鋪的寶貝。如果等級越高的話，買家們搜索一個關(guān)鍵詞，同類的產(chǎn)品，等級高的排名靠前一點。

也就更容易被買家發(fā)現(xiàn)，成交的機會自然也就越多了。如果你的淘寶店鋪信譽越好，那么你在同類產(chǎn)品排名中會有更優(yōu)先的排名，買家同樣也會優(yōu)先發(fā)現(xiàn)你家店鋪的寶貝。

當你和買家發(fā)生交易糾紛的時候，你的信譽越好，那么店小二在評判的時候會更加偏向你，你的主動權(quán)越大哦。在淘寶店鋪里，如果你的信譽等級高，那么你的櫥窗推廣位就會越多哦，那么推廣更加有優(yōu)勢哦。

相反評價積分底就不會得到淘寶平臺的推廣，進而也會少了很多流量，因此店鋪的流量降低是絕對的事情。

淘寶評價積分的積累是個漫長的過程，但是對店鋪的好處也是肉眼可見的，也是店鋪賴以生存的根本所在哦。

淘寶評價被判定為炒作怎么辦？有何原因？

淘寶賣家們也會比較關(guān)注淘寶評價，如果因為評價操作不當而被平臺判定為炒作，這種情況想必賣家們都有些不知所措吧，我今天就來教賣家們具體的應(yīng)對方法和探究背后的原因。

這種情況肯定是淘寶有查到你有虛假交易的情況，要不然不會給你提示，正常的申訴流程是提供物流底單可以申訴的，但是一般的情況不會申訴成功，建議你今后還是不要這樣操作了，可以申訴看看，但是不要抱希望。

另外也要把涉嫌炒作的評論刪掉。登陸“我的淘寶”——“評價管理”——“涉嫌炒作的信譽”里面是你所有的交易，你自己把炒作的刪除就行了。

有何原因?

1、發(fā)布純信息，即無獨立載體信息;包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等;

2、發(fā)布免費獲取、低價商品;包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐?、電子郵件地址邀請等;1元以下虛擬類商品(不包括：Q幣/收費Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元);1元及1元以下服務(wù)類商品等等;

3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評行為的文字內(nèi)容的商品;

4、將一件商品拆分為多個頁面發(fā)布，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運費分開發(fā)布;

5、限制買家購買數(shù)量的虛擬物品，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個ID只能購買一件。

當被平臺判為炒作時，賣家們也不要過于驚慌，而去好好檢查一下，看看到底是因為什么原因?qū)е铝诉@種情況，同時也可以參照上面的解決方法去操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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