拼多多追評怎么弄?追評可以撤回嗎?
2022-07-04|10:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:323
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不管是在淘寶平臺上下單購物,還是在拼多多平臺上面下單購物,用戶都是可以對產(chǎn)品進(jìn)行一些評價的,用了一段時間之后,還可以進(jìn)行追加評論,那么今天跟大家介紹一下拼多多追評怎么弄!
1、打開拼多多,點擊個人中心,點擊查看全部。
2、找到要追加評價的訂單,點擊追加評價,填寫評論,提交評價即可。
拼多多追評可以撤回嗎?
拼多多評價不支持撤回或者消除。為了給其他顧客一個參考,拼多多的評價是不能刪除的,可以追加評論。
怎么提高店鋪好評?
1.做好售前售中售后客服
現(xiàn)在很多買家比較磨人,可能動不動就來個差評,所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù),即使遇到一些奇葩客戶,也得多些耐心。
及時回復(fù)客戶留言,解決客戶問題,滿足消費者的需求,包括賣出寶貝后,有些客戶催物流,都要及時的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗,從而提升好評率。
2.盡量避免和買家沖突糾紛
由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多,所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。這時候,賣家一定不要推卸責(zé)任,主動認(rèn)錯,避免客戶情緒升級。
即使遇到刁蠻買家,店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣,避免和客戶起糾紛,盡量引導(dǎo)客戶給出好評,也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。
不管你是賣什么商品,質(zhì)量是很重要的一點。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量,只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會贏得消費者信賴的。
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