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    天貓618寵物商家運營策略是什么?

    2022-07-04|10:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:119

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    天貓618寵物商家運營策略是什么?

    一、重點運營策略

    1、剛需囤貨需求:大包裝/重預(yù)售/深庫存

    2、特色供給需求:貨品側(cè):趨勢品/新品,內(nèi)容側(cè):短視頻/直播

    3、會員權(quán)益需求:會員加贈/權(quán)益/會員挑戰(zhàn)計劃

    4、物流體驗需求:分倉/天貓優(yōu)倉/送貨上門

    二、分波段人群/貨品策略

    1.預(yù)售期+開門紅:

    重點人群:品牌會員/高購用戶/精明電商用戶/疫區(qū)恢復(fù)用戶

    貨品品類:大包裝囤貨爆款/高貨單種草款/特色貨品,寵糧、貓砂、驅(qū)蟲藥、智能、定制禮盒等

    商家重點運營動作:預(yù)售第一天付定件數(shù)是成敗勝負手

    1)更大包裝/更大組套

    2)會員加贈/會員挑戰(zhàn)計劃

    3)品牌新享拉新新客

    4)天天開自播,直播間專屬權(quán)益

    5)BD超頭/達人直播資源

    6)現(xiàn)貨期前N必須做/購物車驚喜券

    7)第一波媽媽拉新排位賽

    2.品類日:

    重點人群:重度用戶復(fù)購/未購人群/低購用戶

    貨品品類:趨勢賽道貨品

    商家重點運營動作:

    1)推趨勢貨品

    2)日銷期推低客單品,做高轉(zhuǎn)化

    3)人群側(cè)重未購/低購/男性用戶

    4)考慮品牌CP聯(lián)動

    5)精耕內(nèi)容場:短視頻/逛逛/直播

    6)保持特秀曝光密度

    7)第二波會員挑戰(zhàn)計劃

    3.狂歡日:

    重點人群:重度用戶復(fù)購/未購人群/低購用

    貨品品類:爆款返場/智能/性價比貨品/犬糧/水族

    商家重點運營動作:刺激復(fù)購,加碼囤貨

    1)保證爆款庫存深度

    2)長周期決策產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

    3)高購人群復(fù)購

    4)會員權(quán)益/新享

    5)前N/購物車驚喜券

    6)第二波拉新排位賽

    7)專屬客服

    三、核心貨品策略

    1、尖貨:大包裝/組合裝/進口高貨單的商品,通過買2件權(quán)益促進囤貨需求釋放;針對符合囤貨的護品會有重點心智場域進行組織呈現(xiàn);

    2、趨勢品:通過逛逛、短視頻等內(nèi)容場種草,針對年輕、高購、先鋒人群做心智透傳;有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家可以積極提報;

    3、新品:結(jié)合行業(yè)趨勢品類、會在重點場域:小黑盒新品工具,天貓U先派樣玩法等場做供給輸送,加速新品孵化;

    4、價格帶L1/L2:產(chǎn)業(yè)帶商家、供給豐富、客單低,目標(biāo)對低價人群做需求覆蓋。

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