天貓618活動商家如何避免踩雷?哪些行為是違規(guī)行為?

1.虛假交易

天貓表示，有618家商戶被發(fā)現(xiàn)在活動期間進行虛假交易，將被給予警告、限制場館資格、取消活動資格等處罰。這也可能影響商家參與天貓、阿里媽媽、營銷平臺活動的資格。

2.用“原價”

商家不得在標題、圖片、說明等產(chǎn)品宣傳中展示“原價”的說明。

3.虛假折扣

在設(shè)置折扣營銷活動時，商家需要確保所宣傳的折扣的真實性。

4.活動結(jié)束后立即降價

天貓為618促銷設(shè)定了“價格保護”期。天貓618活動結(jié)束后15天(2021年6月21日-2021年7月5日)是天貓618活躍產(chǎn)品的價格保護期。在此期間，參加過天貓618的同類產(chǎn)品的銷售價格不得低于天貓618活動的銷售價格(以天貓618期間的比較低價為準)，黃金、

如果事件發(fā)生后商家有降價行為，按“違反”的規(guī)定，一般違規(guī)扣6分。

5.免費返現(xiàn)

天貓稱之為前n內(nèi)動、前n塊內(nèi)動、前n分鐘內(nèi)動、特價、事后實回，如免押金、搶紅包、退紅包、返利費等。天貓退款問題24小時自動監(jiān)控，違規(guī)扣1分。

6.“前n”，送禮物

天貓說“前n”送禮物因為規(guī)則不明確容易引起投訴，沒有說明是下單前的前n還是付款前的前n。游戲設(shè)置不合理導致資金損失。另外，如果榜單不公布，也會引起消費者的質(zhì)疑。

送禮不清楚，或者商家有資格送禮就會有問題。天貓贈品管理規(guī)范對產(chǎn)品發(fā)布、質(zhì)量和交付有相關(guān)要求。

7.達人/機構(gòu)違規(guī)

如果商家遇到以下行為，可以向天貓行業(yè)運營二舉報：

1達人/機構(gòu)聲稱“天貓指定合作”；

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