天貓618沖刺:搶占流量提升單品轉(zhuǎn)化必做好這4點(diǎn)
2022-06-24|11:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:102
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618來(lái)了,不論是新店老店,想要贏戰(zhàn)618搶占流量提升單品轉(zhuǎn)化必須要做好這5點(diǎn)!
每一次淘寶的活動(dòng)都必然有一大波流量,各位賣家一定要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),好好提升自己店內(nèi)的轉(zhuǎn)化。那么要想提升轉(zhuǎn)化率,單一做一點(diǎn)是不可能有很好的效果的,這里給分享我提升單品轉(zhuǎn)化的4個(gè)步驟。
1.產(chǎn)品主圖。
拿我現(xiàn)在正在帶的一位學(xué)員店鋪舉例,他的店鋪是女裝c店,大家都說(shuō)c店流量少,我的看法是不管總體流量多少,盡可能的把能夠有的曝光變成一個(gè)實(shí)在的店里量留在店鋪里。所以一張主圖的好壞就顯得尤為重要。首圖決定,所以一定要突出核心賣點(diǎn),想知道核心賣點(diǎn)我們需要做這3件事:了解產(chǎn)品本身細(xì)節(jié)賣點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)、和同行產(chǎn)品的區(qū)別。
比如現(xiàn)在6.18年中大促,很多買家在搜索寶貝的同時(shí),肯定也會(huì)想有沒(méi)有折扣(痛點(diǎn)),那我們就在首圖里突出折扣,用戶就很可能會(huì)。
(注:打標(biāo)的工具現(xiàn)在有很多,淘寶比較近就推出了一款長(zhǎng)期免費(fèi)打標(biāo)工具,活動(dòng)之后就自動(dòng)去標(biāo)了,你們可以去試試,這里我就不多介紹了。文中不能放鏈接,打標(biāo)工具的鏈接我放在班級(jí)里了,文末藍(lán)色字體即可跳轉(zhuǎn)班級(jí),記得要保存哦)
以后,我們還要把控好剩下的主圖,不能讓用流失。因?yàn)橹鲌D一共有5張,起初案例店鋪的5張主圖分別如下,全部為產(chǎn)品正面整體圖,雖然非常好看,但是跳失率極大!
要知道5張主圖其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的詳情頁(yè),如果在這里我們都沒(méi)能給買家看到她想要看到的細(xì)節(jié),那么很大可能會(huì)流失這個(gè)客戶,所以我們的主圖一定要吸引買家去深入了解我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)調(diào)整我們把主圖換成了如下5張,分別是:直通車測(cè)圖率比較高的圖、產(chǎn)品整體效果圖、多角度/款式效果圖、細(xì)節(jié)圖、白底圖一定要擊中買家的痛點(diǎn),讓他知道為什么要買你的寶貝,你的寶貝比別人好在哪里!
2.產(chǎn)品評(píng)價(jià)、買家秀
產(chǎn)品評(píng)價(jià)是每個(gè)買家99%會(huì)看的內(nèi)容!所以我們一定要引導(dǎo)客戶認(rèn)真評(píng)價(jià),使商品評(píng)價(jià)里多一個(gè)說(shuō)服力強(qiáng)的內(nèi)容,這樣買家下單轉(zhuǎn)化的可能性才會(huì)更大!這真的是至關(guān)重要的一點(diǎn),寶貝引爆之前對(duì)這點(diǎn)的需求非常大!因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者追求購(gòu)物簡(jiǎn)單快捷方便。一般瀏覽五張主圖一些評(píng)價(jià),消費(fèi)者感覺(jué)滿意產(chǎn)生信任感就直接可以促成購(gòu)買。
首先我們可以通過(guò)物流包裝里放一張?jiān)u論返現(xiàn)的小卡片,其次再通過(guò)發(fā)微淘置頂?shù)馁I家秀來(lái)引導(dǎo)大家評(píng)論!或者評(píng)論買家秀以及自己的感受抽免單!因?yàn)橛幸恍┯脩羲赡苁峭嗽u(píng)論,我們一定要加以引導(dǎo)!多跟買家互動(dòng),給用戶一些利益。
發(fā)微淘---買家秀---轉(zhuǎn)發(fā)到微淘就可以啦!幾秒鐘的事!
3.問(wèn)大家。很多賣家都不注意問(wèn)大家,因?yàn)閱?wèn)大家的提問(wèn)率并不是很高。但是問(wèn)大家的查看率很高??!
只要有買家在看,我們就務(wù)必要盡可能解決它的問(wèn)題,因?yàn)橛械馁I家如果看了問(wèn)大家沒(méi)找到自己的答案,可能就會(huì)流失掉。同時(shí),這也是我們寶貝獲取買家信任的途徑之一。大家可以自己把買家關(guān)心的點(diǎn)給提出來(lái)(找個(gè)買家來(lái)提問(wèn)),因?yàn)樘釂?wèn)只能買家提問(wèn),然后自己回答。
提問(wèn)的問(wèn)題一定要有指向性,因?yàn)轭愃频膯?wèn)題超過(guò)2個(gè)就會(huì)被折疊了,為了保證質(zhì)量保證買家能看到,我們可以把同一個(gè)問(wèn)題用幾種不同的方式提問(wèn)。比如“衣服透明嗎?”“不透嗎下面?”“里面需要穿打底嗎?”
至于回答問(wèn)題,只能賣家和系統(tǒng)隨機(jī)抽取購(gòu)買過(guò)的買家來(lái)回答,要知道被抽取的買家沒(méi)回答這個(gè)問(wèn)題就失效了,問(wèn)題就不會(huì)被展現(xiàn),所以為了保證內(nèi)容的質(zhì)量我們盡可能自己回答吧!
3.優(yōu)化詳情頁(yè)
詳情頁(yè)是影響流量轉(zhuǎn)化關(guān)鍵性的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)不完全是美工的的事。而是文案策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)結(jié)合深挖產(chǎn)品賣點(diǎn)、找出消費(fèi)者的顧慮點(diǎn),而設(shè)計(jì)出的符合對(duì)應(yīng)人群審美的視覺(jué)圖。
所以詳情頁(yè)的賣點(diǎn)羅列要有很強(qiáng)的條理性,從不同的角度展現(xiàn)產(chǎn)品,配上文字解說(shuō),滿足顧客的購(gòu)物需求。
我整理出一個(gè)模板大致是:產(chǎn)品細(xì)節(jié)介紹—解決買家顧慮—獲取買家的信任—激發(fā)買家的購(gòu)物欲望步步為營(yíng)促成比較終的成交。
在做好以后,還要檢查一下自己的問(wèn)題,不用全改,哪里不好改哪里。
不知道哪里有問(wèn)題是吧?生意參謀---流量---頁(yè)面分析!就可以看到具體的數(shù)據(jù)。
如果你看不懂戳邊上的【分布】還可以更仔細(xì)!每一個(gè)模板都有具體的數(shù)!沒(méi)啥的板塊就改!
4基礎(chǔ)銷量。
基礎(chǔ)銷量對(duì)轉(zhuǎn)化率也是有很大影響的,在優(yōu)化好前面3點(diǎn)之后,可以加大推廣,迅速積累產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量。
這里建議大家去做老顧客營(yíng)銷,一方面增加基礎(chǔ)銷量,另一方面老顧客回購(gòu)對(duì)寶貝的加權(quán)效果非常好!因?yàn)槔峡蛻舻臋?quán)重比新客戶權(quán)重高出一倍!可以幫助我們提升排名!
淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)老客戶的回購(gòu)情況,抓取老客戶數(shù)值,去進(jìn)行權(quán)重的分配,我們可以專門制定一些針對(duì)老客戶的優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)老客戶二次回購(gòu),寶貝權(quán)重和店鋪都會(huì)越來(lái)越高!
客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶管理。給老顧客問(wèn)候,送張優(yōu)惠券、隨機(jī)小禮品啥的。消費(fèi)xx元,升級(jí)至尊會(huì)員享受x折優(yōu)惠,都是可行的。
比較后要建議大家的是,趁著這次活動(dòng),大家要做好活動(dòng)規(guī)劃,強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,這樣以后淘寶給店鋪分配的流量才會(huì)越來(lái)越多
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