拼多多退換貨流程步驟

我們現(xiàn)在很多的人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，當(dāng)我們?cè)谄炊喽嗥磮F(tuán)成功后，難免會(huì)特別的開(kāi)心，因?yàn)槲覀円缘蛢r(jià)買到了自己喜歡物品，但是，有時(shí)候當(dāng)我們收到期待已久的商品后，發(fā)現(xiàn)商品與網(wǎng)上看的相差太大，情況嚴(yán)重的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品完全和網(wǎng)上的圖片不一樣，這時(shí)我們避免不了會(huì)非常的惱火，第一時(shí)間想到的就是退換貨了。那么，我們?cè)谄炊喽嗬锞唧w如何退換貨呢，下面就為大家說(shuō)說(shuō)拼多多退換貨的具體流程步驟吧。

拼多多商城退還貨物的流程：

首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服，說(shuō)明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進(jìn)行如下操作。

1.如果我們所購(gòu)買的商品符合退換貨的條件，或者是商品原本就支持退換貨，客服就會(huì)根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息，給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程，我們千萬(wàn)不能自己先行處理退貨，要是我們?cè)跊](méi)有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品，他們是不會(huì)負(fù)責(zé)的，我們也就只能吃啞巴虧了。

2.如果商品符合退換貨規(guī)則，但是商家不給我們退換貨，這時(shí)我們就需要聯(lián)系拼多多客服，說(shuō)明情況，拼多多平臺(tái)就會(huì)為我們處理的。

拼多多時(shí)不支持退換貨到付的，這個(gè)規(guī)則我們大家應(yīng)該都清楚，需要我們自己付運(yùn)費(fèi)，但是我們可以與賣家協(xié)商，畢竟錯(cuò)在賣家，我們就可以要求賠償運(yùn)費(fèi)。

拼多多還有那些退換貨規(guī)則，我們來(lái)一起了解下：

1.買家需要退換貨必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，在商品被簽收的一周內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)；

2.買家退貨的退款金額不能隨便填，必須符合商品的原來(lái)價(jià)格；

3.買家如果退貨的原因時(shí)七天無(wú)理由退貨的話，是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，這個(gè)不能商家承擔(dān)；

4.如果不是自己的原因退換貨，時(shí)商品的本身問(wèn)題，運(yùn)費(fèi)就不要自己承擔(dān)，由商家全額負(fù)責(zé)。

看了以上內(nèi)容，相信大家都知道了怎么退換貨了吧，退換貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題大家也都了解了吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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