天貓商城首次品質(zhì)退款率對(duì)天貓店鋪有什么影響

親，品質(zhì)退款率就是商品體驗(yàn)退款率，目前已納入綜合體驗(yàn)星級(jí)考核，用于分層選優(yōu)的綜合體驗(yàn)星級(jí)認(rèn)證和無(wú)憂購(gòu)商品考核打標(biāo)。可點(diǎn)此進(jìn)入（https://fuwushuju.tmall.com/dashboard/sellerboarddetail.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daguc2y&schemeid=106%ef%bc%8c）看板；品質(zhì)管理中心已改版展示品質(zhì)退款率的退款情況和相關(guān)退款明細(xì)，原品質(zhì)退款率不再展示。

溫馨提示：

商品體驗(yàn)退款率（品質(zhì)退款率）未納入基礎(chǔ)服務(wù)考核分計(jì)算中，不會(huì)影響店鋪活動(dòng)報(bào)名和商家考核。

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