京東店鋪發(fā)現(xiàn)內(nèi)測升級
2022-06-23 | 10:10 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:101
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哈嘍商家盆友們,
讓我康康誰還沒參與店鋪發(fā)現(xiàn)內(nèi)測體驗(yàn)!注意啦!現(xiàn)在店鋪發(fā)現(xiàn)基于“粉絲親密度”提升了商家精細(xì)化運(yùn)營粉絲能力,幫助商家促進(jìn)粉絲活躍度,提升轉(zhuǎn)化。
敲黑板,干貨都在這啦,再不上車就晚啦!
第一:什么是“粉絲親密度”?
粉絲親密度可衡量用戶對店鋪的偏好度,粉絲親密度溫度計(jì)代表用戶和商家的親密關(guān)系,是商家維系頭部粉絲,提升粉絲價值的利器。用戶溫度越高,越火熱,才有資格解鎖更多商家準(zhǔn)備的專屬福利。
第二:“粉絲親密度“和店鋪發(fā)現(xiàn)的關(guān)系?
店鋪發(fā)現(xiàn)是商家運(yùn)營粉絲的私域陣地,粉絲親密度是衡量粉絲質(zhì)量的重要利器,兩者相輔相成。
第三:“粉絲親密度”的重要性?
目前,根據(jù)粉絲熱度劃分粉絲等級,69度以下為小白粉,70-99度為鐵粉,100度以上為真愛粉,您可以為不同級別的粉絲準(zhǔn)備不同的專屬權(quán)益哦。精細(xì)化配置權(quán)益,維系高價值粉絲的同時,又能避免資源浪費(fèi)。
第四:“粉絲親密度“如何操作配置?
1.活動創(chuàng)建入口:商家后臺>;營銷中心>;客戶運(yùn)營>;粉絲運(yùn)營>;粉絲禮包
?自營商家(pop單店鋪商家可直接創(chuàng)建活動,自營商家若想設(shè)置優(yōu)惠券獎項(xiàng),需要先申請優(yōu)惠券后創(chuàng)建活動)
1)方式一:商家自己申請
①申請鏈接:https://prom.shop.jd.com/web/fullpromoself/list
②入口:商家后臺-營銷中心-營銷工具-優(yōu)惠券管理-其他營銷
③活動時間:優(yōu)惠券的領(lǐng)取時間要早于活動開始時間,晚于活動結(jié)束時間。優(yōu)惠券綁定成功后,券的實(shí)際領(lǐng)取時間與活動時間是一致的
④優(yōu)惠券類型:其他營銷類型優(yōu)惠券,東券;
⑤投放渠道:互動營銷發(fā)券系統(tǒng);
⑥查看優(yōu)惠券,獲取key
2)方式二:找采銷申請——選擇站內(nèi)營銷-互動營銷發(fā)券系統(tǒng)
2.創(chuàng)建活動(填寫活動基本信息:活動名稱、活動時間,設(shè)置禮包獎項(xiàng))
1)活動名稱,比較多輸入10個字;
2)活動時間:活動時長1-30天;
3)活動生效后會自動展示在京東app店鋪-店鋪發(fā)現(xiàn)
3.設(shè)置獎項(xiàng)
?pop商家(設(shè)置優(yōu)惠券獎項(xiàng),pop商家和自營商家操作不一樣)
1)禮包獎項(xiàng):支持3種獎項(xiàng)類型:京豆、東券、紅包。一個粉絲等級只能設(shè)置一個獎項(xiàng),不同粉絲等級之前獎項(xiàng)類型可重復(fù);
2)兩個粉絲等級的獎項(xiàng)必須都設(shè)置;
?自營商家(設(shè)置優(yōu)惠券獎項(xiàng),pop商家和自營商家操作不一樣)
1)禮包獎項(xiàng):支持3種獎項(xiàng)類型:京豆、東券、紅包。一個粉絲等級只能設(shè)置一個獎項(xiàng),不同粉絲等級之前獎項(xiàng)類型可重復(fù);
2)兩個粉絲等級的獎項(xiàng)必須都設(shè)置;
3)東券:需采銷申請創(chuàng)建其他營銷類型優(yōu)惠券,復(fù)制key
a.優(yōu)惠券的領(lǐng)取時間要早于活動開始時間,晚于活動結(jié)束時間。優(yōu)惠券綁定成功后,券的實(shí)際領(lǐng)取時間與活動時間是一致的
b.優(yōu)惠券的有效時間選擇相對時間(用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后,**天后券失效)。
c.優(yōu)惠券類型:其他營銷類型優(yōu)惠券,東券;
d.券的投放渠道:互動營銷發(fā)券系統(tǒng);
4. 活動前臺展示樣式
若店鋪設(shè)置了粉絲禮包且活動狀態(tài)為進(jìn)行中時,用戶進(jìn)入店鋪底部【店鋪發(fā)現(xiàn)】頻道,在頻道頁會展示活動權(quán)益,對應(yīng)等級粉絲可直接領(lǐng)?。?/p>
5.活動管理
商家對已創(chuàng)建的粉絲禮包進(jìn)行管理,若活動出現(xiàn)問題可以手動關(guān)閉,即時止損。
比較后,“粉絲親密度”目前主要隨店鋪發(fā)現(xiàn)內(nèi)測體驗(yàn),想要上車體驗(yàn)的商家,可添加咚咚群:京東店鋪營銷學(xué)院 群號: 85656375報(bào)名~注意開通店鋪發(fā)現(xiàn)與粉絲親密度需要提供您的【店鋪全稱+shopid】,參考指導(dǎo)如下:
shopid可以通過店鋪網(wǎng)址鏈接抓取,如下。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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