京東運(yùn)動(dòng)健身保障說(shuō)明

什么是運(yùn)動(dòng)健身保障？

一、責(zé)任范圍

運(yùn)動(dòng)健身保障是一種降低消費(fèi)者因使用商品發(fā)生意外而與商家產(chǎn)生糾紛風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)，目前已被納入京東放心購(gòu)體系。

在訂單完成后45天內(nèi)，僅對(duì)被保險(xiǎn)人（商品收貨人，具體以系統(tǒng)提取的清單為準(zhǔn)）在京東平臺(tái)出售的運(yùn)動(dòng)戶外類目下商品使用過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)意外傷害進(jìn)行保障。意外醫(yī)療比較高賠付5000元，意外殘故比較高賠付5萬(wàn)元。

二、保險(xiǎn)費(fèi)用的確定

商家每次投保訂單保費(fèi) = 1元/單，用戶無(wú)需支付費(fèi)用

三、理賠標(biāo)準(zhǔn)

1. 意外醫(yī)療部分實(shí)現(xiàn)共享保額：被保險(xiǎn)人的配偶或者父母子女【子女7周歲（包含）以上，父母60周歲（包含）以下】可作為本保單的附屬被保險(xiǎn)人，與主被保險(xiǎn)人共同享有意外醫(yī)療保險(xiǎn)保障，該保單意外醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任的累計(jì)賠付金額以該項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任的保額為限。

2. 意外醫(yī)療費(fèi)用需為境內(nèi)二級(jí)以上（含），且符合當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的支/給付范圍和標(biāo)準(zhǔn)的、醫(yī)學(xué)必要的費(fèi)用。

3. 每次免賠額為0元，按80%賠付。

四、理賠流程

1. 客戶服務(wù)電話：

京東金融在線客服電話：4000888816；

大地保險(xiǎn)客服電話：95590，服務(wù)時(shí)間7x24小時(shí)

2.報(bào)案處理流程：

（1）用戶在我的訂單-訂單詳情頁(yè)-保障服務(wù)-申請(qǐng)保障中對(duì)需要理賠的訂單進(jìn)行在線報(bào)案，并提交照片資料，被保險(xiǎn)人需提供身份證明，保險(xiǎn)人認(rèn)可的機(jī)構(gòu)（包括但不限于公安部門(mén)）出具的事故證明等索賠材料；

（2）保險(xiǎn)公司在收到 賠償或給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)做出核定，情形復(fù)雜的會(huì)在30日內(nèi)作出核定；

五、適用品類

六、常見(jiàn)問(wèn)題

1. 運(yùn)動(dòng)健身保障服務(wù)的開(kāi)通和關(guān)閉方式？

在商家中心-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-開(kāi)通運(yùn)動(dòng)健身保障服務(wù)；

可聯(lián)系金融客服95118申請(qǐng)關(guān)閉服務(wù)。

2. 開(kāi)通運(yùn)動(dòng)健身保障有什么好處？

1) 運(yùn)動(dòng)健身保障服務(wù)已經(jīng)加入京東放心購(gòu)體系，開(kāi)通服務(wù)后即可在前臺(tái)打標(biāo)“特權(quán)保障”，并點(diǎn)亮“京東放心購(gòu) 運(yùn)動(dòng)健身保障”標(biāo)簽；

2) 運(yùn)動(dòng)健身保障開(kāi)通后可以為平衡車(chē)，滑板車(chē)，運(yùn)動(dòng)器械，戶外用具等品類的商品提供為期45天的意外保障險(xiǎn)一份，在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)增加消費(fèi)決策，促進(jìn)成單，提高行業(yè)內(nèi)整合服務(wù)能力。

電腦端展示：

手機(jī)app展示：

3. 如何開(kāi)取發(fā)票？

1) 由承保公司開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票；

2) 郵寄發(fā)票的快遞費(fèi)用需商家自行承擔(dān)；

3) 請(qǐng)?zhí)峤簧显卤ＹM(fèi)總金額及費(fèi)用明細(xì)（包括但不限于每單訂單號(hào)、日期、金額等信息）、時(shí)間周期、發(fā)票抬頭名稱、發(fā)票郵寄地址，收件人姓名，聯(lián)系方式等信息，過(guò)期不予受理；

4) 發(fā)票按月匯總開(kāi)具，商戶需在月初10日內(nèi)發(fā)送郵件至承保公司。

4. 申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票的流程

1) 發(fā)送郵件至;開(kāi)票

2) 郵件正文需寫(xiě)明發(fā)票屬性（專票/普票）；

3) 郵件正文需寫(xiě)明開(kāi)票信息（公司名稱/開(kāi)戶行/稅號(hào)等），寫(xiě)清郵寄地址，聯(lián)系人電話；

4) 商家需要將保費(fèi)明細(xì)從京東后臺(tái)導(dǎo)出，以附件形式加入到郵件內(nèi)。保單明細(xì)路徑為：商家后臺(tái)--我的店鋪—保險(xiǎn)管理—查看詳情—查看保單明細(xì)；

5) 三證合一或無(wú)證合一的商戶，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；非三證合一或五證合一的商戶，需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)戶許可證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證；

6) 需證明是大地產(chǎn)險(xiǎn)承保的截圖

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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