專屬客服功能如何設(shè)置？

教程設(shè)置是什么？

第一步：需要先設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，入口在商務(wù)中心-設(shè)置-選擇創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券。

第二步：選擇渠道推廣——客服號導(dǎo)向優(yōu)惠券。

第三步：改善優(yōu)惠券內(nèi)容。如果您需要創(chuàng)建另一張優(yōu)惠券，請?zhí)砑有碌拿骖~。

第四步：專屬券設(shè)置好之后，就可以分發(fā)給客戶了。

獨(dú)有功能：

(1)商品s與商品v關(guān)聯(lián)，當(dāng)客戶下單購買產(chǎn)品s時，客服可以向客戶發(fā)放專屬券，以提高單機(jī)會議。設(shè)置：在全店客戶-機(jī)會設(shè)置-關(guān)聯(lián)銷售機(jī)會中，可以自定義價格范圍和對應(yīng)的憑證。進(jìn)入關(guān)聯(lián)銷售后，找到憑證設(shè)置部分，選擇已設(shè)置的憑證，如果不合適，可以再創(chuàng)建一張憑證。

(2)在劃定老客戶主動營銷時，可以批量提醒上千牛/客戶，也可以配券提高下單概率。將文字和商品分配給用戶后，可以選擇相應(yīng)的憑證。如果是批量提醒，在使用優(yōu)惠券進(jìn)行專屬服務(wù)時，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇是否發(fā)送。

(3)當(dāng)有新的購買時，可以向客戶發(fā)放優(yōu)惠券，并提供回店下單的機(jī)會。這些功能其實(shí)非常好用。

擁有它的好處如下：

一、召回老客戶，建立雙方關(guān)系。它會自動向商店的老客戶發(fā)送邀請，而不需要商家費(fèi)心。消費(fèi)者收到后，雙方就建立了排他性關(guān)系。

第二，自動更新提示。這是專屬客服提供的全新功能。每次有新產(chǎn)品，都會直接通智鉆屬客戶。或者在活動期間，提醒用戶回店購買，享受優(yōu)惠。

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