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    專屬客服功能如何設置?

    2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:91

    教程設置是什么?

    專屬客服

    第一步:需要先設置店鋪優(yōu)惠券,入口在商務中心-設置-選擇創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券。

    第二步:選擇渠道推廣——客服號導向優(yōu)惠券。

    第三步:改善優(yōu)惠券內(nèi)容。如果您需要創(chuàng)建另一張優(yōu)惠券,請?zhí)砑有碌拿骖~。

    第四步:專屬券設置好之后,就可以分發(fā)給客戶了。

    獨有功能:

    (1)商品s與商品v關聯(lián),當客戶下單購買產(chǎn)品s時,客服可以向客戶發(fā)放專屬券,以提高單機會議。設置:在全店客戶-機會設置-關聯(lián)銷售機會中,可以自定義價格范圍和對應的憑證。進入關聯(lián)銷售后,找到憑證設置部分,選擇已設置的憑證,如果不合適,可以再創(chuàng)建一張憑證。

    (2)在劃定老客戶主動營銷時,可以批量提醒上千牛/客戶,也可以配券提高下單概率。將文字和商品分配給用戶后,可以選擇相應的憑證。如果是批量提醒,在使用優(yōu)惠券進行專屬服務時,可以根據(jù)實際情況選擇是否發(fā)送。

    (3)當有新的購買時,可以向客戶發(fā)放優(yōu)惠券,并提供回店下單的機會。這些功能其實非常好用。

    擁有它的好處如下:

    一、召回老客戶,建立雙方關系。它會自動向商店的老客戶發(fā)送邀請,而不需要商家費心。消費者收到后,雙方就建立了排他性關系。

    第二,自動更新提示。這是專屬客服提供的全新功能。每次有新產(chǎn)品,都會直接通智鉆屬客戶。或者在活動期間,提醒用戶回店購買,享受優(yōu)惠。

    專屬客服

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