口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣業(yè)務(wù)——獲客寶

1. 產(chǎn)品背景及介紹

① 展示推廣投放位置

口碑首頁(yè)banner展位第2、4、6幀（1242*290 （100k以內(nèi)） ）

頻道腰封第2幀（1242*290 （100k以內(nèi)））腰封位置同頂部banner位置尺寸及展示方式一致，下述示例暫略

app支付成功頁(yè)banner（1242*280 （70k以內(nèi)））

農(nóng)場(chǎng)-品牌橫幅（175*400 （15k以內(nèi)））注：此位置素材制作要求相對(duì)較高，可詳細(xì)咨詢當(dāng)?shù)匦《?/p>

②展示推廣開(kāi)通對(duì)象

所有行業(yè)符合投放資質(zhì)的用戶開(kāi)放,泛行業(yè)休閑娛樂(lè)、麗人、ktv、婚嫁四個(gè)行業(yè)頻道內(nèi)的資源供行業(yè)客戶推廣

③展示推廣投放/排名邏輯

展示廣告的排名規(guī)則是根據(jù)廣告的質(zhì)量得分（內(nèi)容和用戶匹配度、距離、歷史、成交表現(xiàn)等）和出價(jià)綜合衡量出的排名。排名越高則這次廣告請(qǐng)求可觸達(dá)的廣告位數(shù)量越多；

廣告排序主要由幾個(gè)因素組成：①出價(jià)、②廣告歷史投放效果（主要為率）、③投放內(nèi)容和瀏覽用戶的匹配度、距離

④展示推廣計(jì)費(fèi)邏輯

在廣告位置上展示后，每當(dāng)被顧客看到1次后，則算曝光1次的費(fèi)用，以每1000次曝光進(jìn)行單位收費(fèi)，統(tǒng)一起步價(jià)2元每千次曝光，不計(jì)費(fèi)。

⑤展示推廣產(chǎn)品功能操作

設(shè)置投放內(nèi)容：支持商品、門(mén)店、品牌號(hào)、自定義商戶活動(dòng)頁(yè)的投放（h5）

設(shè)置出價(jià)：推廣出價(jià)是商家為cpm每千次曝光所愿意支付的價(jià)格，以競(jìng)價(jià)方式出價(jià)，起步價(jià)1元,在商家質(zhì)量得分相同的情況下，出價(jià)越高越容易獲得靠前的推廣位置。針對(duì)初期使用cpm推廣出價(jià)建議可參考系統(tǒng)提示值；對(duì)于有過(guò)cpm歷史投放記錄的商家，想要保持店鋪轉(zhuǎn)化穩(wěn)中有升，建議持續(xù)使用競(jìng)價(jià)推廣，根據(jù)店鋪曝光量的變化，合理調(diào)整每日預(yù)算。

2. 獲客寶開(kāi)通主流程

開(kāi)通流程（包含展示推廣/效果推廣）

節(jié)點(diǎn)解釋?zhuān)?/p>

1）金額充值：商戶需在廣告投放的賬戶中充值足夠的金額

2）創(chuàng)建廣告推廣計(jì)劃：商戶需設(shè)置廣告投放的時(shí)間、投放的內(nèi)容（如門(mén)店、商品）、投放的價(jià)格、以及展示給用戶的圖片內(nèi)容（即cpm的廣告創(chuàng)意）等廣告內(nèi)容

3）創(chuàng)意審核：cpm展示廣告需要發(fā)布創(chuàng)意圖片，針對(duì)商戶提交的對(duì)外展示的圖片平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，審核通過(guò)之后才可進(jìn)入下一步流程

4）平臺(tái)競(jìng)價(jià)：獲客寶目前為競(jìng)價(jià)廣告，即多商戶出價(jià)時(shí)，根據(jù)價(jià)格等多維度判斷商戶的廣告是否被投放

5）廣告對(duì)外投放：商戶廣告計(jì)劃都滿足條件時(shí)就可對(duì)外展示廣告

6）效果數(shù)據(jù)查看：商戶可以在后臺(tái)自助查看投放效果

3.【展示推廣】操作詳情

1).金額充值

充值路徑：商家中心->;營(yíng)銷(xiāo)推廣->;首頁(yè)->;充值

口碑掌柜--基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)--營(yíng)銷(xiāo)推廣--賬戶

注意事項(xiàng)：

①生服行業(yè)的首沖金額為3000；餐飲行業(yè)的首沖金額為1000（具體以小二bd信息為準(zhǔn)）；付款賬戶為簽約賬戶；

②開(kāi)票相關(guān)可先咨詢對(duì)應(yīng)bd小二；

2). 創(chuàng)建展示推廣 推廣計(jì)劃

路徑：商家中心->;營(yíng)銷(xiāo)推廣->;首頁(yè)->;創(chuàng)建推廣計(jì)劃

核心字段解釋?zhuān)?/p>

推廣單元：一個(gè)推廣的比較小顆粒度，一個(gè)推廣計(jì)劃下需要設(shè)置出價(jià)、推廣標(biāo)的物、推廣時(shí)間三個(gè)比較主要的信息，還可以設(shè)置定向加價(jià)、單元名稱(chēng)等。

推廣計(jì)劃：一個(gè)推廣計(jì)劃可包含一個(gè)到多個(gè)推廣單元，一個(gè)推廣計(jì)劃下需要設(shè)置推廣預(yù)算，對(duì)個(gè)推廣單元共用此預(yù)算，預(yù)算超出后所有推廣單元均停止推廣。

投放日期：系統(tǒng)僅會(huì)在該時(shí)段內(nèi)進(jìn)行投放推廣直至當(dāng)日預(yù)算用完或者時(shí)段結(jié)束，其他時(shí)段不做投放推廣。

設(shè)置出價(jià)：商戶為了每次廣告曝光/所愿意支持的價(jià)格，以競(jìng)價(jià)的方式出價(jià)，在商家質(zhì)量得分相同的情況下，出價(jià)越高越容易獲得靠前的推廣位置。

3. 【展示推廣】創(chuàng)建計(jì)劃

1）選擇廣告類(lèi)型：效果廣告、展示廣告

2）【新建投放計(jì)劃】設(shè)置計(jì)劃內(nèi)容：

3）【更多設(shè)置】?jī)?nèi)容：

4）【添加創(chuàng)意】?jī)?nèi)容：

添加廣告圖片，商戶可以本地上傳，也可以【創(chuàng)意制作】根據(jù)模板制作圖片。創(chuàng)意尺寸如截圖：

5）商戶可以在營(yíng)銷(xiāo)推廣-我的推廣-單元-找到推廣計(jì)劃-+ 可以查看創(chuàng)意的審核進(jìn)度：

4.推廣計(jì)劃管理

商戶可以在 營(yíng)銷(xiāo)推廣首頁(yè)-我的推廣 中可以管理已經(jīng)設(shè)置過(guò)的廣告計(jì)劃；界面可進(jìn)行的操作見(jiàn)下面截圖：

5.廣告數(shù)據(jù)查看

商戶可以在 營(yíng)銷(xiāo)推廣首頁(yè)中 查看自己廣告投放的效果，可以查看廣告花費(fèi)、曝光量、量等數(shù)據(jù)，以此判定廣告是否在用戶端投放以及投放效果。

路徑1：營(yíng)銷(xiāo)推廣首頁(yè)-投放概覽/效果廣告/展示廣告，可以查看廣告花費(fèi)等數(shù)據(jù)

路徑2：營(yíng)銷(xiāo)推廣-賬戶-資金明細(xì)，商戶可以在這里查看廣告業(yè)務(wù)的花費(fèi)明細(xì)

6. 常見(jiàn)問(wèn)題

1.廣告已經(jīng)設(shè)置好了，為什么在用戶端沒(méi)有投放我的廣告？

答：

①優(yōu)先確認(rèn)商戶的廣告類(lèi)型，如為展示推廣，需讓商戶確認(rèn)廣告創(chuàng)意是否已經(jīng)審核通過(guò)

②如為效果推廣或展示推廣的創(chuàng)意審核已經(jīng)通過(guò)（路徑見(jiàn)上面的sop詳情），建議商戶在商家中心營(yíng)銷(xiāo)推廣首頁(yè)查看是否有曝光或者數(shù)據(jù)，如有，則建議向商戶說(shuō)明廣告已經(jīng)被投放且開(kāi)始計(jì)費(fèi)，商戶若自己查看不到自己的廣告則向商戶說(shuō)明因口碑每個(gè)時(shí)段的用戶曝光及量較大，因此按照商戶的預(yù)算無(wú)法投放至所有用戶，但已經(jīng)根據(jù)商戶設(shè)置的推廣計(jì)劃退給了合適的人群；如沒(méi)有，建議告知商戶廣告還沒(méi)有被投放，建議商戶以提高競(jìng)價(jià)的方式來(lái)增加廣告的競(jìng)爭(zhēng)力，如都沒(méi)有效果，需反饋技術(shù)核實(shí)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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