淘寶定制商品規(guī)則是什么?包括什么?
2022-03-08|09:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:253
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其實在淘寶上面也有不少的定制商品可以供各位消費者們選擇,但是也得事先去了解以下淘寶定制商品的規(guī)則,并且還要清楚的知道定制商品所包含的維度有哪些。
1、本規(guī)范適用于淘寶網所有發(fā)布定制商品的賣家;
2、明確淘寶網定制商品的定義、商品發(fā)布、行為規(guī)范相關要求;
3、明確淘寶網定制商品的爭議處理以及賣家違規(guī)使用定制標的處理方式。
值得引起相關賣家的注意的是,賣家在發(fā)布或者編輯定制商品時,要注意勾選“支持定制”選項,并且商品須符合定制商品定義。同時,在爭議處理上,定制商品并不支持“七天無理由退貨”,且爭議處理依照《淘寶爭議處理規(guī)則》處理。
包括什么?
定制商品包含的維度包括但不僅限于以下幾個方面:
1、LOGO/圖案/文字印制:賣家按照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上進行印制、描繪等;
2、定制尺寸:賣家根據買家提供的尺寸,或賣家為買家上門量制的尺寸對商品進行生產、加工;
3、定制面料/材料/顏色:賣家按照買家提供或指定的面料、材料、顏色來生產、加工的商品;
4、按樣加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的樣品進行后續(xù)生產、加工的商品;
5、按圖加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的圖紙、照片、設計稿等進行后續(xù)生產、加工的商品;
6、個性設計:賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設計服務。
定制商品不支持“七天無理由退貨”,賣家與買家有另行約定的從其約定,如賣家加入特殊服務保障(如極有家極保障)或賣家自行承諾支持“七天無理由退貨”等。
淘寶網上有不少定制的商品,定制logo、定制紀念品、定制家具等等,購買定制商品,能更符合我們的需求的,那拍淘寶定制商品尺寸,價格是怎么付的?
聯系客服,說明自定尺寸,客服會給妥善解決的,然后看看需不需要補差價。定制商品付款,有的時候,是賣家讓你先拍下然后在直接改價格,有的時候是先付商品的定金,然后到店體驗,在確認購買商品,商家核銷訂金支付尾款。
定制家具注意什么?
1、網購家具不能僅看賣家信譽
據了解,對于一個網店來說,最有說服力的指標是成功交易記錄,一些網店雖然規(guī)模不大,但成功交易記錄很多,消費者也可以考慮選擇。此外,新開的網店為了賺取信譽度,價格通常比較公道,服務也會用心,消費者不妨多關注這類店鋪。
2、與賣方充分溝通
消費者在網上定制家具時,一定要與賣家充分溝通,特別是與設計師溝通,內容包括家具的材質、尺寸、款式、顏色和細節(jié)設計,最好讓設計師將圖紙拍照,因為商家通常拒絕非質量問題退換貨的要求。
3、發(fā)貨前確認
消費者可以在發(fā)貨前要求商家對定制家具進行拍照,確認無誤后寄出,特別是避免因商品與定制要求不符而造成退換貨的麻煩,我們需要注意家具的顏色,因為拍照時可能會出現色差,消費者可以要求商家免費郵寄定制的家具色板,以便更準確地確認顏色。
4、合同中使用專用名詞
在發(fā)生消費糾紛時,消費者最有效的維權依據是合同,因此應注意在合同中填寫具有法律法規(guī)效力的專用名詞,例如,不應將“全實木家具”寫成“純實木家具”,并將“綜合木家具”改為“板木家具”,以免給維權帶來不便。
淘寶上的定制商品有的顯示的價格就是購買商品的價格,而有的是商品訂金價格,大家如果不清楚顯示的價格是否是商品的實際購買價是可以旺旺聯系賣家咨詢的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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