淘寶標簽的出現不只是針對淘寶上的產品、店鋪也針對淘寶買家。大家會發(fā)現在淘寶寶貝評價出現了“回頭客”等標簽，那賣家是如何設置的?下面我就來告訴大家。

寶貝評價出現買家標簽是為了幫助買家購物做決策，以下是常見的買家家標簽：

a. 回頭客

若用戶近半年在同一家店鋪購買次數大于等于2次，就有機會在這家店鋪的商品評價頁面透出該標簽。

b. 美妝行業(yè)資深買家

若用戶近半年在某個美妝行業(yè)品類下累計購買筆數超過99%用戶則作為資深買家，有機會在該品類下的商品評價頁面透出這類資深買家標簽。例如 精油芳療資深買家、精華資深買家、面膜資深買家、男士護膚資深買家、眼部護理資深買家、個人護理資深買家、美容儀資深買家、口紅資深買家、香水資深買家。

怎么獲得買家標簽?

買家標簽是系統自動識別并透出哦;暫無法支持申請!

不同的標簽對應不同的購物者特征;用戶更多購買多更多進行真實豐富的評價，就有更多機會展示出買家標簽哦。

怎么取消買家標簽?

目前暫無法支持取消買家標簽。 買家標簽的類型會根據購物者特征持續(xù)擴展。

為何評價計數不對?

詳情頁的評價顯示近180天的數據，實時計算，如果您遇到寶貝詳情頁面評價變動較大，建議您查詢是否近期有虛假交易違規(guī)等屏蔽評價的處罰哦，同時特別提醒：

為了更好的服務買賣雙方，平臺將于2020.9.17日開始陸續(xù)分階段優(yōu)化寶貝評價頁面展示效果，商品(寶貝)評價數量僅展示數量級，已折疊的評價數量僅展示數量級;將不再展示具體的數量。

數量級展示分檔說明：本次展示共分7檔：10/10+/50+/100+/500+/1000+/1萬+。

淘寶寶貝評價中的買家標簽不是由賣家自己設置上去的，而是系統自己識別并顯示出來的，賣家如果要獲得回頭客的標簽，那就努力把服務做好，把產品給選好，這樣顧客回頭的次數有了，顧客評價時也就有了標簽。

淘寶網評價規(guī)范

淘寶網上交易后，其實也會有很多消費者會主動的去給店家評價，或好評或差評，在評價的過程中，各位消費者也需要遵守淘寶網的評價規(guī)范，給出有效的評價。

第一章 概述

第一條【適用范圍】適用于使用淘寶網評價工具的淘寶網賣家和買家。

第二章 評價說明

第二條【評價時間】買賣雙方可基于真實的交易在交易成功后指定時間內發(fā)布與交易商品或服務相關的信息，開展相互評價。

具體如下：

(一)一級類目 “景點門票/演藝演出/周邊游”、“度假線路/簽證送關/旅游服務”、“特價酒店/特色客棧/公寓旅館”下的交易，評價時間為交易成功后90天內。

(二)除上述交易外，評價時間為交易成功后的15天內。

第三條【評價組成】淘寶網的評價包括“淘寶店鋪評分”和“信用評價”。 店鋪評分(即店鋪DSR)由買家對賣家評出，如對商品或服務的質量、服務態(tài)度、物流等方面的評分指標。信用評價由買賣雙方互評，包括“信用積分”和“評論內容”。

第四條【店鋪評分邏輯】每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)6個月內所有評分的平均值。

每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前3次。店鋪評分一旦作出，無法修改。

第五條【賣家信用積分邏輯】在信用評價中，買家若給予賣家好評，則賣家信用積分加1分;若給予差評，則減1分;若給予中評或15天內雙方均未評價，則信用積分不變。若賣家給予好評而買家未在15天內給其評價，則賣家信用積分加1分。

相同買、賣家任意14天內就同一商品多筆交易產生的多個好評賣家只加1分、多個差評賣家只減1分。每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家增加的信用積分不超過6分。

第六條【買家信用積分邏輯】買家購買商品，每完成一筆“交易成功”的交易，買家信用積分加1分;若賣家給予買家差評，則減1分。相同買、賣家任意14天內就同一商品的多筆交易只加1分，多個差評只減1分;

每個自然月內相同買、賣家之間交易，買家增加或扣減的信用積分不超過6分。同時，淘寶網可視買家的違規(guī)情形及違規(guī)次數，對買家的信用積分進行一定扣減。買家信用積分每月1日更新。

第七條【追加評論】自交易成功之日起180天(含)內，買家可在作出信用評價后追加評論，內容不得修改，也不影響賣家信用積分。

第八條【評價解釋】被評價人可在評價人作出評論內容或追評內容之時起的30天內作出解釋。

第九條【評價修改】評價人可在作出中、差評后的30天內，對信用評價進行一次修改或刪除。

第十條【特殊邏輯】淘寶網可基于消費者體驗、賣家經營及平臺運營需要，調整淘寶網評價工具適用范圍或相關計算邏輯，并將提前通知會員。

第三章 違規(guī)處理

第十一條【評價原則】為確保評價內容能為消費者購物決策提供可靠的依據，反映商品或服務的真實情況，買賣雙方通過淘寶網評價工具發(fā)布評價的，其評價應當與交易的商品或服務具有關聯性，且合法、客觀、真實，買賣雙方不得利用淘寶網評價工具侵害相關方合法權益。

第十二條【違規(guī)處理】淘寶網將基于有限的技術手段，對以下不當使用評價工具發(fā)布與評價原則不符的行為作出處理，如屏蔽評論內容、評分不累計等處理措施。

(一)《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、虛假交易、濫發(fā)信息、發(fā)布交互風險信息等違規(guī)行為所涉及的交易;

(二)買家、同行競爭者等會員被發(fā)現以給予中評、差評、負面評論內容等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意行為所對應的交易;

(三)包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容或其他有違公序良俗的評論內容的交易;

(四)淘寶網排查到的其他異常的交易。

除前述違規(guī)處理外，淘寶網視情形對違規(guī)會員可采取屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。

第十三條【評分不重算】評分不累計后，淘寶網不針對剩余評價重新計算評分。

第十四條【投訴時效】會員須在交易對方作出評價的30天內進行投訴，未在規(guī)定時間內投訴的，不予受理。

第四章 附則

第十五條【生效時間】本規(guī)范于2015年3月31日首次生效，于2022年5月20日最新修訂。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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