淘寶開店怎么吸引顧客?普及最新顧客進(jìn)店的小方法
2022-08-27|21:49|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:185
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本文大綱:淘寶開店怎么吸引顧客?普及最新顧客進(jìn)店的小方法! 現(xiàn)如今提起開網(wǎng)店,你是不是你的寶貝價(jià)格低就是成功的王道,就能把網(wǎng)店做起來?
答案當(dāng)然是否定的,價(jià)格低才能吸引顧客?
看看這些淘寶開店技巧,價(jià)格最低就一定能吸引顧客嗎?
質(zhì)量最好就一定能讓點(diǎn)擊的人購買嗎?
我的寶貝上架究竟要考慮哪些因素呢?
結(jié)合幾點(diǎn)跟大家分享,這幾點(diǎn)的排名可是都是有先后的
1.寶貝質(zhì)量:就跟房子打地基一樣,寶貝本身不行,上面益得再漂亮又有什么用呢?
2.店鋪信譽(yù):你銷量再高,全是中差評,新顧客還會再來么?
3.寶貝點(diǎn)評:都說過了,中差評必須有人維護(hù),現(xiàn)在誰買東西不看看點(diǎn)評呢?但誰又知道這點(diǎn)評是真是假呢?所以不說你也就懂了
4.寶貝屬性:這里是對寶貝各個(gè)特征的描述,包括寶貝的圖片,顏色
5.旺旺客服:開淘寶店的掌柜都知道,女人買個(gè)衣服或買個(gè)包,必須得經(jīng)過挑挑揀揀,東問西問。所以如何回答好顧客的問題。如何服務(wù)好顧客,是客服必須做的事
6.寶貝價(jià)格:這個(gè)指標(biāo)我放到了最后,因?yàn)橥葍r(jià)格下,以上各項(xiàng)很關(guān)鍵;如果你價(jià)格比別人低但是沒銷量,顧客會認(rèn)為你的貨不行
新手開店八個(gè)基本思路:
一.尋寶貝:挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競爭對手
1.行業(yè)熱銷品類,品牌,單品
2.我的優(yōu)勢和缺失品類,品牌,單品
3.競爭對手的產(chǎn)品情況
4.產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià)
二.找流量,吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析點(diǎn)評流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行
1.免費(fèi)流量:活動流量,自然搜索流量,SNS流量,搜索引擎流量,微博流量,收藏流量,直接訪問等
2.收費(fèi)流量:直通車流量,淘寶客推廣,硬廣流量,導(dǎo)航流量,返利分享流量
三.升轉(zhuǎn)化,促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品,價(jià)格,促銷活動,描述,評價(jià)
1.店鋪轉(zhuǎn)化率
2.咨詢轉(zhuǎn)化率
3.推廣轉(zhuǎn)化率
4.營銷活動轉(zhuǎn)化率
5.頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率
提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價(jià),提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu),頁面引導(dǎo),客服推薦,營銷活動
1.新客戶客單價(jià)
2.老客戶客單價(jià)
四.提銷量:淘寶開店的主要目的
通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點(diǎn)講三部分,直通車,淘寶活動,打造爆款,從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行
五.促效率
提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動工作量和強(qiáng)度,全面提升實(shí)時(shí)性,時(shí)效性,響應(yīng)度。批量改價(jià),批量評價(jià),自動回復(fù),批量打印訂單,客服提效軟件。提高效率,降低成本
六.管會員:開展會員顧客精準(zhǔn)營銷,多個(gè)維度透視會員,摸清會員特質(zhì),有效精準(zhǔn)營銷
1.客戶資料統(tǒng)計(jì)
2.客戶資料分析
3.會員等級制度
4.會員營銷活動
5.會員關(guān)懷和互動
七.抓服務(wù):加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動
1.售前接待
2.物流服務(wù)
3.售后服務(wù)
4.員工的管理和激勵
八.算利潤
自動核酸利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利能力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持的保障。商品毛利,成本結(jié)構(gòu):人力成本,辦公成本,營銷成本,物流成本
淘寶小賣家,最起碼要走好下面4步:尋產(chǎn)品,找流量,升轉(zhuǎn)化,管會員,每個(gè)賣家根據(jù)自己的實(shí)際情況,去操作和簡化,不同時(shí)期遇到的問題不一樣,解決當(dāng)前實(shí)際的最大問題,一個(gè)一個(gè)的解決,慢慢的發(fā)展,遇到什么瓶頸,解決它突破它
只有圍繞提銷量這個(gè)目標(biāo),做好店鋪運(yùn)營各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,優(yōu)化流程,提高效率,店鋪才會繼續(xù)發(fā)展。品牌的三個(gè)維度,知名度,美譽(yù)度,忠誠度。以賣貨思維運(yùn)營品牌,你絕對嘗到盈利的甜頭:賣的多了就是知名度,產(chǎn)品和服務(wù)做的比同行好一點(diǎn)就是美譽(yù)度,二次購買做的到位一點(diǎn)就是忠誠度,這也是店鋪運(yùn)營的一個(gè)思路
淘寶開店所有工作的開展都是以產(chǎn)品為核心,圍繞銷售產(chǎn)品開展所有工作的,而產(chǎn)品,流量,轉(zhuǎn)化,會員,做好4件事,良性循環(huán),店鋪才會健康發(fā)展。
如果你價(jià)格比別人高,賣的又不如別人好,那顧客會怎么想呢?
關(guān)鍵就要看你的廠家給不給力了,出貨,價(jià)格。最好都要給力。
綜上所述:以上介紹的就是關(guān)于淘寶開店怎么吸引顧客?普及最新顧客進(jìn)店的小方法?今天就分享到這里,如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識,可以到相應(yīng)欄目查閱。
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