淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎？淘寶晚到必賠怎么處理

如今說到淘寶平臺為了能夠提高消費者的購物體驗，推出了晚到必賠的服務(wù)，并且很多淘寶商家也都開通了這項服務(wù)，那淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎？淘寶晚到必賠怎么處理？下面來看看吧。

淘寶晚到必賠是扣快遞員的錢嗎？

晚到必賠的意思就是說，如果他超過時間給你送快遞了，他會賠付你相應(yīng)的郵費。因此不是扣快遞員的錢。

淘寶晚到必賠怎么處理

1、延遲發(fā)貨。買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2、晚點必須要賠錢。對于到店時間，淘寶商家需在承諾的到貨時間內(nèi)送達(dá)，超期未到，買家可發(fā)起投訴。建立投訴后，如買家在保稅倉發(fā)貨，賠付20元，海外直郵。亦可到后臺查看，上面顯示預(yù)計幾號到貨，如超過這個到貨日期可申請投訴。另外，下單后有沒有詢問淘寶商家何時到貨，淘寶商家承諾到貨的時間。

3、淘寶商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售貨單以尾款付款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。如需更改，則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單，未在承諾期限內(nèi)送達(dá)，買主可向商家申請違約賠償。

4、投訴時效：消費者可以在超過到貨承諾之日起、交易結(jié)束或交易成功15天內(nèi)提出投訴。抱怨方法：已經(jīng)購買的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時”。

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