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    雙12淘寶會補貨嗎?發(fā)貨規(guī)則有哪些

    2022-09-24 | 22:34 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:190

    如今說到淘寶雙十二活動已經沒有多長時間了,很多的商家們都已經報名參加了淘寶雙十二活動,在雙十二活動期間內,大家可以以優(yōu)惠的價格買到自己的產品,那么雙12淘寶會補貨嗎?發(fā)貨規(guī)則有哪些?下面來看看吧。



    雙12淘寶會補貨嗎?

    一般會補貨、

    雙12一般寶貝最晚發(fā)貨時間:2022年12月21日23:59:59前;

    特殊定制類商品最晚發(fā)貨時間:消費者付款之日起20天內完成發(fā)貨。

    雙12淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些

    1、確認收貨超時

    2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單:

    1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后,系統會自動確認收貨;

    2)通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統會自動確認收貨;

    3)全球購商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統會自動確認收貨;

    4)買家可自主延長收貨的時間調整為最大可延長5天;

    5)買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)的淘寶網交易訂單,確認收貨超時與日常保持一致。

    2、退款/投訴流程

    1)未發(fā)貨訂單退款申請時間調整:

    由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,在2022年12月12日00:00:00-2022年12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2022年12月13日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

    2)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間調整:

    2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2022年12月12日00:00:00-2022年12月21日23:59:59期間,買家無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因,也無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為投訴原因,2022年12月22日00:00:00后上述理由可以選擇。

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