快手購物能退貨退款嗎？有什么規(guī)則

如今說到快手小店自從上線了以后，就吸引不少商家入駐賣貨了，我們在快手平臺中可以去購買一些自己想要的產(chǎn)品，如果在快手平臺購物了以后，快手購物能退貨退款嗎？有什么規(guī)則？下面來看看吧。

快手購物能退貨退款嗎?

可以。

快手小店退貨有運費險。七天無理由退換貨，因為質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有的郵費必須賣家進行承擔(dān)。退貨的時候先跟賣家進行溝通，再進行退貨。在購買商品的時候也可以查看是否有運費險，沒有運費險自己可以單獨進行購買運費險，退貨成功后，將會在72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

快手購物有什么規(guī)則

1、服務(wù)費用按單收取，每筆享受退貨補運費服務(wù)的訂單在賣家操作確認發(fā)貨后，系統(tǒng)會收取服務(wù)費用;如未發(fā)貨，則不收取服務(wù)費用。發(fā)生服務(wù)費用時，系統(tǒng)自動從賣家退貨補運費專用賬戶扣除服務(wù)費，在賣家退貨補運費專用賬戶余額不足時服務(wù)有可能被暫停。平臺根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用。

2、平臺根據(jù)退貨退款率情況將開通部分三級類目，某些商品類目如虛擬商品、大件家具、食品等不支持退貨補運費服務(wù)。平臺根據(jù)店鋪商品的退貨率、商品類目等因素，綜合評定賣家是否可以開通退貨補運費服務(wù)。

如短期內(nèi)無法開通，建議您提高商品質(zhì)量、減少退貨退款訂單比例、提高售后處理效率。

3、實付金額包含1%支付渠道手續(xù)費，按筆收取，不計入退貨補運費服務(wù)賬戶余額。每次充值不設(shè)定充值金額限定，但為保障服務(wù)穩(wěn)定，賬戶余額不低于充值門檻時，賣家可手動確認開通服務(wù)。服務(wù)費用與賣家店鋪近三個月的交易及退貨及換貨情況有關(guān)，服務(wù)費用與類目有關(guān)，服務(wù)費用每個月月初調(diào)整一次。

4、系統(tǒng)每天會檢測賣家的賬號風(fēng)險，若賬戶風(fēng)險過高，服務(wù)可能會被系統(tǒng)暫停。退貨補運費賬戶支持提現(xiàn)。若提現(xiàn)時服務(wù)仍在生效中，為保障服務(wù)穩(wěn)定，需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現(xiàn)時服務(wù)已暫停，可全部提現(xiàn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶藍冠店鋪，想換類目經(jīng)營，可以嗎？需要注意什么？

淘寶買家在烏魯木齊沒簽收貨貨會退回來嗎？會影響指標分嗎？

淘寶店鋪子賬號如何開通修改訂單價格的權(quán)限？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。