2020年淘寶全程價保規(guī)則全面解讀

親，在價保期內(nèi)，購買同一商家的同一商品的訂單總價低于活動期間(11月1日-11月11日)成功達成交易的訂單總價時，按照規(guī)則，您可申請補回與差額部分等值的款項，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差;為保障天貓大促活動的購物體驗，雙11大促活動期間天貓會提供“全程價保“服務

溫馨提示：

1. 價?？砂l(fā)起時間：訂單支付成功至11月26日

2. 對沒有價保服務標識的商品，如果有差價問題，建議您和賣家協(xié)商處理差價

親，一個商品如果發(fā)生多次降價，您可以在價保期內(nèi)申請多次差價哦!

親，如果您購買的商品支持價保，且在價保期內(nèi)，當您申請價保服務時，系統(tǒng)會自動計算差價金額哦!

示例如下：您在11月1日購買A商品大促價格100元，下單支付100元;11月15日A商品售賣120元/件，但可領店鋪券滿100減30元，此時下單1件A商品，訂單價格=¥120-¥30=¥90，與11月1日訂單對比便宜¥10;您可發(fā)起價保差額退款，系統(tǒng)會自動模擬當前時刻(11月15日)下單1件A商品可以使用的優(yōu)惠;當價保發(fā)起成功后，即退款10元給您。

商品支付成功后，在該商品的價保期*內(nèi)——同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(不含紅包、運費、稅費)——交易訂單詳情頁面點擊“退款”或“退換”(確認收貨后點擊“申請售后”)，選擇“價保”——根據(jù)頁面提示申請補差——系統(tǒng)按規(guī)則判定是否補差。

1、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保，不展示價保標識。

2、價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內(nèi)：

1)限時限量超低價優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。

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