天貓運營要注意事項，這幾個小錯誤勿范

本文大綱：天貓運營要注意事項，這幾個小錯誤勿范！ 天貓網(wǎng)店商家都知道自己經(jīng)營店鋪是一件很累的事情，就會去找代運營合作。但是初期的代運營商也都是自己一步一步摸索出來的，有時候也會碰到很多問題。我們只要即使糾正錯誤就好，那天貓運營要注意事項，來看看吧。

1、不注重美工拍攝

消費者在淘寶上購買產(chǎn)品時，首先關(guān)注的就是圖片。只有對產(chǎn)品的第一印象好，才會接下去瀏覽產(chǎn)品。 圖片質(zhì)量不好，也沒有讓消費者有代入感，就算產(chǎn)品再好，消費者也不會購買。商家一定要做好主圖詳情以及視頻介紹，枸杞消費者的購買欲，還能提高消費者停留時間。

2、選品有問題

商家盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行銷售，一個不熟悉的產(chǎn)品也沒有經(jīng)過市場調(diào)查分析，商家并不了解消費者的購買欲以及痛點，上新后再去熟悉產(chǎn)品調(diào)整就會很浪費時間和資金。商家一定要進(jìn)行調(diào)整分析后在選擇產(chǎn)品。

3、不重視客服培訓(xùn)

很多商家總覺得客服就是回回客戶的消息，很簡單，其實不然，客服要對產(chǎn)品的只是了解透徹，才可以即使回復(fù)消費者的疑問。還需要進(jìn)行售前咨詢等等，為提高產(chǎn)品客單價和人氣，做好維護(hù)和發(fā)展?？头巳粘９ぷ鳡顟B(tài)外還要知道怎么去與客戶溝通。

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