淘寶動態(tài)評分低于多少會降權(quán)?淘寶賣家綜合評分怎么提升
2022-06-28|10:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:385
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如今說到淘寶店鋪降權(quán)對于商家來說是一件很嚴(yán)重的事情,因為這會導(dǎo)致淘寶店鋪流量下降,其實導(dǎo)致店鋪的因素很多,其中就包括淘寶動態(tài)評分,那淘寶動態(tài)評分低于多少會?淘寶賣家綜合評分怎么提升?下面來看看吧。
淘寶動態(tài)評分低于多少會?
如果店鋪的動態(tài)評分小于4.4分,那淘寶店鋪內(nèi)所有寶貝都會被搜索,被淘寶后,寶貝在與其他相同關(guān)鍵詞的商品一起被搜索時,會排在最后方,基本不可能被搜索到。
淘寶賣家綜合評分怎么提升
1、保證寶貝質(zhì)量
很多商家選擇直通車、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,寶貝質(zhì)量不過關(guān),買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習(xí)慣。
2、提高寶貝的性價比
一個店鋪多個高性價比的產(chǎn)品,會讓客戶更滿意且復(fù)購率更高,畢竟產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產(chǎn)品選款的時候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品,以免因為產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評價。
3、做好客戶服務(wù)
做好售前售中售后服務(wù),熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實幫助買家解決問題,并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。
4、提高發(fā)貨速度
就是買家的下單的速度,這些應(yīng)該沒有賣家都可以做到。我們要找一些好的快遞商合作、我們可以選擇順豐快遞、但是這個費用會高點、我們也可以找一些可以承受的快遞合作。
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