淘寶怎么只換不退？怎么設(shè)置

如今說到在淘寶平臺購物的消費者還是挺多的，在這里購物了以后，如果對于商品不滿意的話，是可以申請退貨退款的哦，那么淘寶怎么只換不退？怎么設(shè)置？下面來看看吧。

淘寶怎么只換不退?

我們都知道不退不換的產(chǎn)品合不合法：主要取決于商品本身有沒有問題，如果本身沒問題，商家又沒有簽約“七天無條件退換”當然是合法的。如果本身質(zhì)量有問題,那就應該按“三包服務”處理，如果有簽約淘寶相關(guān)服務，還應該按服務履行承諾。那么怎么設(shè)置淘寶不退不換呢?

其實這個問題很簡單，只要取消七天無理由退換貨服務就可以了，具體操作如下：

1、加入/退出“7天無理由退貨”服務可以到“商品發(fā)布頁面”中【服務保障】里進行勾選。部分類目屬于強制加入類目，故頁面是默認勾選且無法取消。(方框中的勾選是灰色，不可能更改)

2、部分類目可自由選擇性加入，可以在頁面上取消或勾選。

3、可以自己到賣家中心，出售中的寶貝那里，點擊編輯寶貝后查看下，能否取消，一般大部分類目的商品是強制默認7天無理由的，有少部分商品可以自己選擇支持或者不支持。

淘寶只換不退怎么設(shè)置

這得看情況，如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，那么賣家還是得提供退換服務的，只有消費者定做的、交付的報紙、期刊等類型產(chǎn)品不適用“無理由退貨”。

如果店鋪賣家加入了7天無理由退換服務，但是在店鋪的又聲明無質(zhì)量問題不退換，這聲明也是不符合淘寶規(guī)則的，不過淘寶并不禁止賣家有這樣的聲明，但因7天無理由退換服務是淘寶規(guī)則消保服務特色項目之一，在出現(xiàn)退換爭議時，淘寶客服會按照淘寶7天無理由退換服務規(guī)則要求賣家處理，可能還會有處罰，并不考慮賣家有任何個體聲明。

還有推出了福袋的淘寶賣家，一樣得為消費者提供退換服務，因為福袋銷售也是一種促銷手段，相當于打折商品，不能因為是打折商品就不提供退換服務，這是一種典型的排除或者限制消費者權(quán)利、對消費者不公平的告示。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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