淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎樣？淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)

如今說到淘寶用戶下單之后，其實(shí)，大家也希望淘寶商家能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，但是，不是沒錯(cuò)都會(huì)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如果遇到了淘寶超時(shí)發(fā)貨，淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎樣？淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)?下面來看看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、淘寶超時(shí)發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;操守發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后商家未在客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。

當(dāng)然，如果在買家更你溝通時(shí)，如果買家可以主動(dòng)賠付，就能避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來的損失。畢竟，扣分對(duì)于店鋪帶來的影響是不小的，這點(diǎn)很多商家也有免息的案首。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺(tái)違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會(huì)受到影響，什么時(shí)候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實(shí)際運(yùn)營操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

3、會(huì)直接影響買家購買率。賣家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會(huì)直接影響買家來店鋪再次購買的機(jī)率和次數(shù)，也會(huì)影響買家來店鋪購買的欲望。

二、淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)

未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下，必須在72小時(shí)之內(nèi)方法，如果沒有在72小時(shí)內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的：出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a)如果商家說和買家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間，但并沒有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時(shí)顯示記錄的;

b)如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問題，商家說當(dāng)天可以發(fā)貨，但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒有顯示記錄的;

c)雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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