淘寶超時發(fā)貨會怎樣？淘寶發(fā)貨怎么算超時

如今說到淘寶用戶下單之后，其實，大家也希望淘寶商家能準(zhǔn)時發(fā)貨，但是，不是沒錯都會有準(zhǔn)時發(fā)貨，如果遇到了淘寶超時發(fā)貨，淘寶超時發(fā)貨會怎樣？淘寶發(fā)貨怎么算超時?下面來看看吧。

一、淘寶超時發(fā)貨會怎樣?

1、淘寶超時發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;操守發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后商家未在客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。

當(dāng)然，如果在買家更你溝通時，如果買家可以主動賠付，就能避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來的損失。畢竟，扣分對于店鋪帶來的影響是不小的，這點很多商家也有免息的案首。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會受到影響，什么時候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實際運營操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

3、會直接影響買家購買率。賣家不管是缺貨還是其他原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會直接影響買家來店鋪再次購買的機率和次數(shù)，也會影響買家來店鋪購買的欲望。

二、淘寶發(fā)貨怎么算超時

未另行約定發(fā)貨時間的情形下，必須在72小時之內(nèi)方法，如果沒有在72小時內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對雙方另行約定發(fā)貨時間的：出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a)如果商家說和買家約定了另外的發(fā)貨時間，但并沒有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時顯示記錄的;

b)如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時間的問題，商家說當(dāng)天可以發(fā)貨，但實際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒有顯示記錄的;

c)雙方明確做了另行發(fā)貨時間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時間內(nèi)顯示記錄的;

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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