淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付多少？怎么賠償

如今說(shuō)到為了給淘寶買(mǎi)家一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，淘寶平臺(tái)對(duì)淘寶賣(mài)家的行為是有約束的，就拿發(fā)貨來(lái)說(shuō)，平臺(tái)有規(guī)定具體的發(fā)貨時(shí)間，淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付多少？怎么賠償?下面來(lái)看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付多少？

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付淘寶違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二、淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠償

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁(yè)面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨;

2、打開(kāi)待發(fā)貨的頁(yè)面之后，選擇并打開(kāi)淘寶超時(shí)發(fā)貨的商品;

3、在商品訂單詳情頁(yè)面可以找到投訴商家選項(xiàng)，打開(kāi)申請(qǐng)投訴的頁(yè)面，這里選擇點(diǎn)擊發(fā)貨問(wèn)題;

4、然后選擇并打開(kāi)投訴原因，在投訴原因里選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨;

5、上傳超時(shí)發(fā)貨的憑證，說(shuō)明商家未按時(shí)間發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕即可。

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