淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?怎么退
2022-07-01|11:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:719
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如今說到大家在淘寶購物的時候可能加入購物車的一件商品,因為過期商品不存在了,還要些小伙伴們明明都已經(jīng)下單了,再點(diǎn)進(jìn)去這個鏈接,鏈接就已經(jīng)不存在了。淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?怎么退?下面來看看吧。
一、淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?
商品不存在不會影響到退款申請的。只要交易訂單在,沒有過退貨服務(wù)期即可。
售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請售后服務(wù)。如果商品已經(jīng)過維權(quán)期,但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服。
1、如已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2、如果確實(shí)操作過付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項是否充值到對應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問題請直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。
3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。
如果您和淘寶賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因?;蛘吣梢栽诮灰状_認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】。
二、淘寶商品過期不存在怎么退
淘寶商品過期不存在是因為商品賣完沒貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架。
淘寶的店鋪因大量的舉報,投訴,及退款申請,或淘寶小二介入等被淘寶扣24分以上 ,會導(dǎo)致店鋪被查封及屏蔽,商品也會被下架不存在。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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