獨立站可以查物流信息嗎?怎么查詢
2022-06-29|10:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:168
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如今說到現(xiàn)在做獨立站的商家其實挺多的,如果想要做好獨立站的話,需要做好很多方面的內容。獨立站可以查物流信息嗎?怎么查詢?下面來看看吧。
獨立站可以查物流信息嗎?
相比其他的獨立站系統(tǒng),每個訂單都需要手工去查詢快遞的狀態(tài),SHOPYY的“物流跟蹤”功能給買家和賣家都節(jié)省了不少時間,在網站后臺和前臺的會員中心都能一目了然看到當前包裹的快遞狀態(tài)。
SHOPYY商務版的用戶可以在后臺自助開通,十分便捷,截圖表示的是物流跟蹤的效果顯示。
惡劣天氣造成的物流延誤都會第一時間發(fā)出公告通知,賣家要密切關注這類訊息,及時聯(lián)系買家,安撫情緒并采取相應措施。比如速賣通平臺的賣家,可以給買家延長收貨期。
賣家可以到物流官網查詢運單號信息,及時篩查異常的物流狀態(tài)。先確認貨物情況,再根據(jù)不同的情況給買家解決問題,是補發(fā)還是退款。如果你走的物流和訂單多的話,這個方法可能會比較麻煩,需要你一個個去查,操作非常不方便。
未入倉:
蝦皮倉庫掃描通常在收到貨后12—24小時內進行,如果你的快遞在倉庫沒有掃描,可能就是出現(xiàn)了意外,他們會建議賣家重新發(fā)貨,避免導致延遲交貨扣除,出現(xiàn)意外的情況有以下幾種:第一種異常件,比如你的包裹沒有貼面單、包裝不到位、超材。第二種是中國地段內快遞公司假查收,具體的還沒有送到倉庫。第三種是賣家自己漏發(fā)。至于倉庫查詢方法,賣家可以自己微信查詢,小編就不在這里多說了。
轉運中狀態(tài)查詢:
轉運中就是有進貨倉的記錄,可是每到本地尾程貨運物流,這個環(huán)節(jié)的物流時效一般在7—15個工作日內,掃描出庫后超過40天天物流還未到達當?shù)氐呢浖?,在微信內查詢,和上面一個連接,仔細閱讀,正確填寫就行了。
到達當?shù)貭顟B(tài)查詢:這個包裹通過海關到達當?shù)兀回洉r間一般為5—10個工作日,到達當?shù)睾螅浳飼霈F(xiàn)一個貨單號,商家或買家可以憑借貨單查詢,有問題可以聯(lián)系蝦皮官方貨運物流,或是蝦皮的在線客服。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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