對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶保價的服務(wù)期，但是卻不知道淘寶保價服務(wù)期到底是什么意思，也不知道在什么情況下是不被支持這種服務(wù)的，我馬上給各位介紹。

為保障消費者在淘寶的購物體驗，消費者購買天貓帶有“15天價保”服務(wù)標識的實物商品后，在價保期*內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價補退。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

接著選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)。

什么情況不支持?

1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標志。

2、活動價保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內(nèi)。

如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標，那么這15天是在活動正式結(jié)束當天開始15天內(nèi)。保證消費者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們可以要求補差價。

淘寶價保申請怎么操作？有什么用呢？

隨著淘寶網(wǎng)購越來越熱門，對顧客的保障要求也越來越高。因為線上購物不能直接接觸到實物，顧客會擔心色差以及產(chǎn)品質(zhì)量，還有就是商品價格起伏波動太大等問題。因此，在淘寶下單后，會有七天無理由退貨以及商品價保。

淘寶價保有什么用呢?

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保，不管時間長短，只要在內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，具體流程如下：

1、打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

3、可以點擊保價，根據(jù)出現(xiàn)的提示申請差價返回，淘寶系統(tǒng)也會自動按照價保判定是否符合補差的條件。

4、只要買家購買的商品符合的條件，那么將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

需要注意的是，并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)，要以商品詳情頁面15天價保識標為準。

首先，價格保證是指在淘大營銷結(jié)束后15天內(nèi)，該商品的價格。按照價，購買本產(chǎn)品的顧客可以向店鋪商家提交補差，系統(tǒng)會根據(jù)保價計算補差。采取價格保證措施，確保顧客的網(wǎng)購體驗，讓每個人都能放心購買。

還需要關(guān)注訂單鏈接中的產(chǎn)品是否被更換，您將無法享受此項服務(wù)。因此，每個人都應(yīng)該更加注意他們的產(chǎn)品是否有任何變化。

如果您想申請?zhí)詫殐r格保證，請在訂單中選擇價格保證為15天的產(chǎn)品，然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價格變化進行判斷。當然，并不是所有的產(chǎn)品都可以適用，還需要看這個產(chǎn)品是否屬于價格保證產(chǎn)品。只有有價格保證的產(chǎn)品才能享有這項權(quán)利。建議你在購買產(chǎn)品前閱讀說明書，看你要購買的產(chǎn)品有沒有價保。

淘寶價?？梢允瓜M者的權(quán)益都到更好的保障，所以在選擇所要購買的產(chǎn)品時，盡量提前關(guān)注該產(chǎn)品有沒有價保，如果有的話，在規(guī)定時間內(nèi)了解到商品價格的變化。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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