淘寶延長收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長嗎?淘寶怎么能延長收貨
2022-09-19 | 13:22 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:200
2022-09-19 | 13:22 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:200
如今說到對淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長嗎?淘寶怎么能延長收貨?下面來看看吧。
淘寶延長收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長嗎?
退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。
對于我們買家來說,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)對你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。
賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。
需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買家未確認(rèn)收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認(rèn)收貨,保障時(shí)間也就失效了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后運(yùn)費(fèi)損失。
但其實(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是可以通過特權(quán)延期的。
在支付寶上,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一共有三個(gè)特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶可以通過“支付寶-保險(xiǎn)服務(wù)-我的-查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”里邊查看。
每周只要使用支付寶線下付款就有機(jī)會(huì)獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動(dòng)失效。
此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能用,這是不是霸王條款?
答案當(dāng)然是否定的,其實(shí),天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務(wù)承諾,平臺(tái)本身就不支持,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)然不支持替代付款。
淘寶怎么能延長收貨
另外還有很多的組合單,比如你在一個(gè)店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實(shí)不用擔(dān)心。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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