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    拒收的快遞怎么申請退款?賣家不退款怎么辦?

    2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2157

    很多的消費者都喜歡在淘寶平臺購物,因為在淘寶平臺購物非常的方便,大家對于收到的商品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的。拒收的快遞怎么申請退款?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

    拒收的快遞怎么申請退款.png

    拒收的快遞怎么申請退款?

    一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。

    二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

    淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。

    三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。

    四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。

    五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。

    六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。

    七、退款成功系統(tǒng)會提示你??铐椣韧嘶刂Ц秾?,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。

    如果遇到淘寶快遞拒收賣家不退款怎么辦?

    一、加入7天無理由退款的商家應(yīng)當(dāng)按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔(dān)退貨的物流費用。

    二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。

    三、達成退款協(xié)議的,等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。

    淘寶購物給我們提供了很多的便利,從淘寶下單后,要快遞寄到我們手里??爝f送到后,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損都可以選擇拒收。至于如何去進行操作,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了相關(guān)的介紹了。

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