遇到自稱(chēng)是淘寶客服電話，大家不要輕易相信，因?yàn)橛锌赡苁球_子來(lái)的，不過(guò)真正的淘寶客服給我們打電話也不是沒(méi)有，那一般淘寶客服打電話過(guò)來(lái)給我們干嘛呢?

1、比如你是賣(mài)家的時(shí)候，比如有時(shí)有一些糾紛維權(quán)等等，或者賣(mài)廣告推銷(xiāo)阿里的廣告的時(shí)候，都會(huì)給你打電話(算不算騷擾電話，比如推銷(xiāo)你參加什么活動(dòng)，或者購(gòu)買(mǎi)什么阿里的什么服務(wù)等等)。

2、比如你投訴，如果你投訴的時(shí)候，也可能會(huì)給你電話。

3、比如你大額轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，我也試過(guò)接過(guò)淘寶的電話，比如提示你風(fēng)險(xiǎn)等等。

4、就是我記得以前在淘寶做生意的時(shí)候，我有網(wǎng)商貸，接過(guò)淘寶就給我各種推銷(xiāo)，比如說(shuō)，你的額度增加了，叫我多貸款等等(高利貸)。

5、比如你逾期了，也會(huì)給你打電話。比如催債等等。還可能你朋友逾期了，然后通過(guò)淘寶記錄你手機(jī)的通訊錄一個(gè)個(gè)電話自動(dòng)打過(guò)去，也可能是這樣(算不算騷擾電話呢)。

要回?fù)軉?

不建議回?fù)?，看一下你的淘寶上是否有消息，他們也?huì)在淘寶上聯(lián)系你，注意安全，謹(jǐn)防上當(dāng)。

下面來(lái)看假淘寶客服的其中一種套路：

今年10月初，買(mǎi)家a在淘寶某母嬰店購(gòu)買(mǎi)了一些拉拉褲。11月7日，她突然接到拉拉褲廠家客服的電話，稱(chēng)有很多人反映該款拉拉褲有甲醛超標(biāo)的問(wèn)題，要2倍退款給她。

買(mǎi)家a表示同意，并添加對(duì)方QQ好友。按照對(duì)方要求，她將支付寶“總資產(chǎn)”頁(yè)面截圖發(fā)了過(guò)去，以驗(yàn)證是否能夠申請(qǐng)理賠。通過(guò)QQ的屏幕分享功能，客服指引買(mǎi)家a查看了支付寶借唄額度后，要求她將里面的5萬(wàn)元錢(qián)借出。買(mǎi)家a嘗試了幾次，都沒(méi)有成功。

隨后，對(duì)方稱(chēng)換個(gè)退款通道，指引買(mǎi)家a在微信微粒貸借了9000元錢(qián)。對(duì)方稱(chēng)要做個(gè)認(rèn)證，要求買(mǎi)家a將這9000元轉(zhuǎn)到指定銀行賬號(hào)，被買(mǎi)家a拒絕了。接著對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)QQ號(hào)，稱(chēng)充Q幣也可以完成認(rèn)證，還說(shuō)充值不會(huì)成功，更不會(huì)扣錢(qián)。買(mǎi)家a充值后，發(fā)現(xiàn)剛借的9000元錢(qián)被扣掉。質(zhì)問(wèn)對(duì)方，對(duì)方稱(chēng)將代她還款。

“我借的錢(qián)怎么會(huì)由他們來(lái)還。”買(mǎi)家a感覺(jué)不對(duì)頭，要求退款。誰(shuí)知對(duì)方不僅不肯退錢(qián)，反而要求他繼續(xù)在支付寶借唄里借錢(qián)。發(fā)現(xiàn)被騙，買(mǎi)家a立即報(bào)警。

當(dāng)大家接到來(lái)電顯示為淘寶客服的電話時(shí)，也未必是真正的淘寶客服給我們打電話，因?yàn)楝F(xiàn)在通過(guò)電話詐騙的方式太多了，所以遇到這樣的電話還請(qǐng)大家謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

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