京東211限時達沒送到怎么辦?是如何進行的
2022-06-24|11:57|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:496
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如今說到京東這個網(wǎng)購平臺對于物流也有著相對應(yīng)的要求,其中京東推出了211限時配送服務(wù),規(guī)定物流必須將貨物送達,那么京東211限時達沒送到怎么辦?是如何進行的?下面來看看吧。
京東211限時達沒送到怎么辦?
京東211限時達配送服務(wù)在規(guī)定時間沒有將貨物送達的時候,大家可以直接聯(lián)系京東客服,申請京東211限時達賠償,如果賣家不給賠償,也可以申請客服介入。
如考慮之上標(biāo)準(zhǔn)仍有沒法準(zhǔn)時送達的訂單,熱烈歡迎撥通400-606-5500開展舉報。假如您在近期一年內(nèi)沒有3次(含)之上無原因拒絕接收紀(jì)錄,大家會酌情考慮給與賠償。
如遇交通管制通告、大雨雪天氣、洪澇災(zāi)害、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、斷電、國家法定假日、618周年慶典、雙十一大促等特殊情況(含系統(tǒng)錯誤等),及其一部分獨特訂單種類(如合約機訂單等)、由第三方商家送貨訂單,均沒有“211限時達”服務(wù)范圍內(nèi)。
京東211限時達是如何進行的
1. 由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠區(qū)域除外),享受此服務(wù)。
2. 由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,211限時達配送區(qū)域,可能會不時有擴大、變更或調(diào)整,具體區(qū)域請以京東最新確認為準(zhǔn)。
3. 重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單,均不在“211限時達”服務(wù)范圍內(nèi)。
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