天貓商品溯源服務(wù)是什么?升級后有何變化?
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:316
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天貓商品溯源服務(wù)再升級!天貓商家趕緊來了解升級的情況,具體如下:隨著網(wǎng)購用戶的成熟,消費者對商品的品質(zhì)、正品保障服務(wù)和信息關(guān)注度也越來越高。與此同時國家監(jiān)管政策對大眾消費品包括但不僅限于食品、化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、進口品提出商品從源頭、流通環(huán)節(jié)及終端消費實現(xiàn)溯源,保障和實現(xiàn)商品質(zhì)量管控。
阿里健康碼上放心溯源服務(wù)已聯(lián)合多個行業(yè)推廣溯源服務(wù)并立項扶優(yōu):
1、在銷售主鏈路如手淘搜索結(jié)果打標“正品溯源”;
2、在商品詳情透傳溯源服務(wù)標,表達“支持溯源掃碼查防偽”;
3、在手淘溯源心智頻道,手機淘寶搜索“溯源”直達。
Q&A
Q:加入溯源服務(wù)費用怎么收取的?
A:目前市場推廣期,高級標準版資費9800元/年。后續(xù)可能恢復(fù)原價5萬元/年,具體時間待定。
Q:符合什么條件的可以加入?
A:目前對天貓全品類的官方旗艦店開放。部分母嬰品類的優(yōu)質(zhì)專營店(行業(yè)認定的)。
Q:經(jīng)營的品類都適合用溯源服務(wù)嗎?
A:溯源服務(wù)主要幫助企業(yè)強化消費者端的品質(zhì)及正品保障的表達,只要企業(yè)有對品質(zhì)或正品保障的訴求的都可以嘗試;另外如原產(chǎn)地貨品、原廠制作及藝術(shù)品等品類的溯源保障服務(wù)覆蓋也較多。
Q:溯源接入操作復(fù)雜嗎,線下投入成本如何?
A:操作流程較為成熟且有專門入門文檔支持,也可以專人指導(dǎo)使用,操作相對簡單。對于線下投入根據(jù)溯源采集的信息,覆蓋的商品品類數(shù)量不同而不同,達到一定規(guī)模的也可以選擇升級自動化或定制方案。
天貓在開店之后,就需要獲得商品資質(zhì),那么這個商品的資質(zhì)一般指的是什么呢?估計很多人都不知道這個具體資質(zhì)是什么,下面就來詳細說下要如何去上傳這個資質(zhì),有想法的朋友來學(xué)習下吧!
商家們通過淘寶商品資質(zhì)認證之后,一般2-7個工作日會有回復(fù)。在淘寶平臺購物,消費者收到購買的商品之后才能確定商品的準確信息,購買商品前很難根據(jù)現(xiàn)有的平臺信息來確定實物的信息,造成消費者不敢買或購買后申請商品問題退款。
大大增加了賣家的經(jīng)營成本,在此背景之下,平臺將引入實物的資質(zhì)信息(紡織品行業(yè)的吊牌、耐久標,化妝品行業(yè)包裝信息等),并逐步開放資質(zhì)信息的采集和披露,提高買家購物信心。
商品資質(zhì)包括:授權(quán)信息、商品生產(chǎn)信息、認證證書等商品的重要信息。已上傳資質(zhì)信息的商品將有機會獲得更多的流量。
上傳要求是什么?
“商品資質(zhì)”上傳的圖片要求是:700*700像素以上,圖片上的文字必須清晰可見,不能傾斜,上傳帶資質(zhì)信息的吊牌、包裝圖片等。
“耐久標”(水洗標)是指您衣服上的小標簽,上面會標明您商品面料、成人、含量、生產(chǎn)地址、廠商等信息;
“吊牌”(合格證)是指您商品的品牌的合格證,標簽上會注明您商品的品牌名、廠家信息等;您的商品出廠時,商品信息中會自帶這些吊牌、水洗標,請您據(jù)實拍照上傳即可。
溫馨提示:上傳的資質(zhì)圖片必須是您所售商品的真實信息,如果資質(zhì)圖片一旦發(fā)現(xiàn)造假,會按規(guī)則進行處罰哦。
商品資質(zhì)是由第三方通過檢驗評定企業(yè)的質(zhì)量管理體系和樣品型式試驗來確認企業(yè)的產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合特定要求,是否具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標準要求產(chǎn)品的能力,并給予書面證明的程序。
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