淘寶未發(fā)貨秒退怎么關閉？需要怎么做

如今說到隨著電商行業(yè)的競爭變得越來越激烈，淘寶平臺越來越重視消費者的購物體驗，推出了很多措施讓消費者可以獲得更好的購物體驗，其中就包括未發(fā)貨秒退的服務。未發(fā)貨雖然讓消費者獲得了便利，但是給商家卻帶來了壓力，那么淘寶未發(fā)貨秒退怎么關閉？需要怎么做？下面來看看吧。

一、淘寶未發(fā)貨秒退怎么關閉？

第一步：打開千牛賣家后臺，登錄淘寶商家的賬戶后，點擊特色服務-未發(fā)貨秒退，然后進入服務的頁面。

第二步：消費者進入“未發(fā)貨秒退”服務的頁面后，可以看到當前是屬于開通的撞他的。

第三步：想要關閉這個服務，只要將選項點到關閉狀態(tài)，然后點擊保存就可以了。

需要注意的是，如果商家想關閉“未發(fā)貨秒退”的服務，那必須在服務開通滿了24小時后，才可以在開通頁面點“關閉服務”。

二、淘寶未發(fā)貨秒退需要怎么做

1、規(guī)范發(fā)貨流程

發(fā)貨的時候無需等待，千萬不要實際已發(fā)貨，但是未點擊“發(fā)貨”。如過使用ERP、WMS系統(tǒng)進行發(fā)貨，請務必將發(fā)貨的信息實時回傳到平臺，并且讓ERP、WMS系統(tǒng)支持監(jiān)聽退款的信息做發(fā)貨攔截操作。

2、定期核對，及時攔截

建議定期核對發(fā)貨信息，可以在退款訂單管理里導出明細，如果發(fā)現商品已經發(fā)貨在途了，及時聯(lián)系合作的快遞公司進行攔截。

3、定制類商品規(guī)范操作

定制類淘寶商品請按照平臺的發(fā)布規(guī)范，如果實際為定制商品，但發(fā)布的時候按照普通商品發(fā)布造成的秒退損失，由淘寶商家需自行承擔。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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