對淘寶賣家來說，肯定都不希望會遇到退款的情形，但是這卻是無法避免的，如果有買家申請退款，賣家拒絕退款申請應(yīng)該要怎么辦呢?我這就來給各位買家支支招。

淘寶申請退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時到37天，會自動退款。具體如下：如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時不處理，會自動退款。如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請“僅退款”的話，賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理，會自動退款。

2、申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給你7天時間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時間;

會根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，會自動退款。

解決方式有哪些?

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：

a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功;

b、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會關(guān)閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請后，會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：

a、您申請“僅退款”的話，此時就退款成功嘍;

b、 若您申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間，會根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶賣家怎么設(shè)置上架量？多少合適呢？

淘寶新手賣家在首次上架商品，當看到有一個商品的淘寶庫存數(shù)量時，不知道怎么設(shè)置上架量?多少合適呢?下面就讓我們一起來了解一下吧!

1、 什么是庫存數(shù)量?

庫存數(shù)量多了的話人家感覺你賣不出去，當然，還要看已經(jīng)賣出去的數(shù)量，你要給人一種緊迫的感覺，你不買別人可就搶了，你卻買不到自己的想要的東西。所以，淘寶庫存數(shù)量怎么設(shè)置，設(shè)置多少合適對于淘寶賣家來說很重要。

2、怎樣設(shè)置淘寶庫存數(shù)量?

在銷售中的寶貝庫存數(shù)量步驟如下：

1)登錄賣家中心找到出售中的寶貝點擊一下;

2)出現(xiàn)如下界面后點擊最右側(cè)的編輯寶貝;

3)在顏色分類后面這個數(shù)量這里，你要多少數(shù)量直接填寫多少數(shù)量;

4)然后在頁面的下拉中間界面有一個確認點擊保存即可。

看了這些步驟大概就知道了淘寶庫存數(shù)量怎么設(shè)置，接下來就說說設(shè)置多少合適呢。

3、設(shè)置多少合適呢?

淘寶上架的寶貝庫存量應(yīng)寫多少合適?至少需要10件商品，淘寶上架寶貝數(shù)量應(yīng)該上架多少件呢?這就應(yīng)該按照賣家不同的級別來實際情況而決定了，下面淘巧網(wǎng)就說下不同級別的賣家應(yīng)該上架多少件物品。

1、新手類淘寶上架寶貝數(shù)量：(30-50件足已)剛剛加入淘寶賣家大軍的朋友，商品不需要太多，30-50件就可以了，一般新手沒有足夠的資金，進大批量的貨，否則資金積壓太多，不利于以后發(fā)展;還有就是不清楚商品具體信息，對于買家的問題很難一一準確、詳細回答;

讓更方便買家找到具有切入點的商品，有利于慢慢培養(yǎng)你的精品寶貝。數(shù)量不要太少，如果買家一進來就完全看遍了寶貝，翻頁的機會也不給人家，呵呵，好象太“遜”了。

2、有心一族(50-150件)淘寶上架寶貝數(shù)量。小店賺心了，50-150件還是要的。

(1)心心店鋪屬于開拓成長期階段，已經(jīng)有了一定的銷售方向，商品結(jié)構(gòu)相對固定，可以再進一些類似商品，

(2)心心店鋪已經(jīng)有了少量的固定客戶群，需要增加新的商品，以吸引新的潛在客戶。 (3)心心店鋪需要給人一個長遠發(fā)展、誠信經(jīng)營、致力網(wǎng)店的形象，商品數(shù)量太少，不利于傳遞店鋪信息和店鋪文化;

(4)為什么在這階段商品不要上架太多呢?應(yīng)該要適可而止，因為：

A、心心店鋪一般是掌柜自己打理，要熟悉掌握幾百件商品的情況，好象比較難。

B、一般來說買家是帶著對你的某一商品的興趣進來的，如果你店里的商品太多，而你僅僅是一個“心級店家”，容易產(chǎn)生“內(nèi)耗性”的比較，"原來還有更好的啊!"。當買家不知所措時，一般是2種選擇，1是向掌柜咨詢，這還算好，

3、鉆石店鋪(100件以上)淘寶上架寶貝數(shù)量。上鉆石了，就是一個“大”賣家，商品還是多點好，本人認為有100件以上寶貝就更好了。

(1)鉆石店鋪塑造的是“大店家”形象，如果實體店鋪一樣，除了店鋪門面、店鋪裝潢、服務(wù)人員等以外，商品也是豐富多樣的。

(2)鉆石賣家應(yīng)該有一定的資金實力和判斷眼光，還有相對固定、可靠的進貨渠道，商品來源不成問題，因此商品品種多是完全有條件的。

4、皇冠店鋪淘寶上架寶貝數(shù)量。(隨便)做到皇冠了，隨便上多少商品都已經(jīng)不是問題。

即使上10件商品，相信這10件都將成為人氣寶貝、旺銷商品。

現(xiàn)在大家已經(jīng)大概了解淘寶庫存量的設(shè)置，以及設(shè)置多少合適?不過還是想在這里說一句，這些數(shù)據(jù)只能代表一個總體趨勢，具體的數(shù)量還是根據(jù)自己的店鋪的情況來決定。那么今天的分享就到這里結(jié)束了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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