淘寶隱藏評價別人能看到嗎?回復(fù)技巧是什么?
2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:677
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在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在評價商品的時候不想要暴露自己的隱私,因?yàn)闀x擇隱藏評價,這種評價別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話,又有哪些回復(fù)技巧呢?
淘寶隱藏評價別人能看到。淘寶評價分為三種,第一種是匿名評價,這個也是默認(rèn)的評價模式,就是你在這個店鋪的評價,別人是可以看到的,但是你的昵稱顯示的不完整。
第二種就是實(shí)名評價可以顯示完整的昵稱。
第三種就是隱藏評價評論生效,產(chǎn)生的信譽(yù)也有,但是別人無法看到你在這個店鋪的評價。
回復(fù)技巧是什么?
1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點(diǎn)氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放,也會有點(diǎn)氣味的,建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會減少異味的哦,親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉(zhuǎn)的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的, 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認(rèn)知都不一樣,給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù),謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
4.關(guān)于色差的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,親收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點(diǎn)色差的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!
5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,衣服本身就是感性消費(fèi)的東西,每個人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個親滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的。
在淘寶上面也有一些消費(fèi)者在給賣家評價的時候,也會選擇隱藏評價,但是還是有些人不知道這個到底是什么意思,也不知道它到底有什么計分規(guī)則,我這就給各位詳細(xì)介紹。
淘寶評價分為三種:
1、匿名評價:這個也是默認(rèn)的評價模式,就是你在這個店鋪的評價,別人是可以看到的,但是你的昵稱顯示的不完整。
2、實(shí)名評價:可以顯示完整的昵稱。
3、隱藏評價:評論生效,產(chǎn)生的信譽(yù)也有,但是別人無法看到你在這個店鋪的評價。
淘寶評價是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)。作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等。真實(shí)客觀的評價不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,也可以供更多的潛在買家參考之用。
有什么計分規(guī)則?
1、評價積分:評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應(yīng)一個積分。
2、評價計分:評價積分的計算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。
3、評價有效期:訂單交易成功后的15天內(nèi)。
注意事項(xiàng):
1、評價修改期:在進(jìn)行評價后的30天內(nèi)可以對評價進(jìn)行修改,如果超出30天將無法進(jìn)行修改。
2、評價修改范圍:在評價當(dāng)中只可以將差評進(jìn)行修改或刪除,對于好評和店鋪評分的評價一旦作出后不可以進(jìn)行修改和刪除。
3、修改生效時間:當(dāng)時立即生效,但是頁面會有30分鐘的滯后時間。
4、差評或中品質(zhì)可以改為好評或進(jìn)行刪除,而且只有一次修改的機(jī)會,如果一旦將差評改為好評后,將無法進(jìn)行修改與刪除。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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