亞馬遜如何聯(lián)系賣(mài)家？有哪些技巧

現(xiàn)如今說(shuō)起有一些朋友想要購(gòu)買(mǎi)海外大牌，于是就打算在亞馬遜平臺(tái)上下單購(gòu)物，但是過(guò)程中有一些小問(wèn)題，所以想聯(lián)系賣(mài)家，但是不知道在哪里聯(lián)系，那么、亞馬遜如何聯(lián)系賣(mài)家？有哪些技巧？

1.進(jìn)入亞馬遜官方網(wǎng)站，打開(kāi)亞馬遜的網(wǎng)站，下拉到最低端點(diǎn)擊幫助中心

2. 然后我們?cè)趲椭行?，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們

3. 我們登錄自己的賬號(hào)后，好自己的訂單范圍，然后描述下自己的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)來(lái)，越具體越好

4. 然后可以選擇接聽(tīng)亞馬遜來(lái)電或者聯(lián)系在線客服

5. 需要亞馬遜來(lái)電，點(diǎn)擊亞馬遜來(lái)電，在新的頁(yè)面留下自己的手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)亞馬遜聯(lián)系我

6. 想要在線聊天的話，點(diǎn)擊在線聊天，在新的窗口輸入自己的問(wèn)題，然后開(kāi)始聊天

電話聯(lián)系官方客服

美國(guó)亞馬遜也是提供電話客服服務(wù)的手段來(lái)為客戶(hù)提供幫助的，一般會(huì)有服務(wù)的時(shí)間，不在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的話，則是沒(méi)有人接聽(tīng)的。

對(duì)于遇到一些比較重大的問(wèn)題的話，建議大家選擇電話聯(lián)系美國(guó)亞馬遜客服，是可以得到比較及時(shí)的反饋和解決的。

美國(guó)客服電話： 國(guó)內(nèi)撥打 400-810-5666 海外撥打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客戶(hù)，可以通過(guò)撥打400-810-5666選擇中文客服服務(wù)，選擇2(其他國(guó)家網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國(guó)網(wǎng)站)

郵件聯(lián)系客服

亞馬遜針對(duì)客戶(hù)遇到的不同問(wèn)題，是專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了不同的郵箱給大家進(jìn)行反饋的，這樣是可以大大提高客服處理不同問(wèn)題的效率，而且也能更有針對(duì)性的給客戶(hù)提供解決方案。

美國(guó)亞馬遜郵箱匯總：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一時(shí)間聯(lián)系到美國(guó)亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題合集頁(yè)面來(lái)提供給大家查詢(xún)相關(guān)問(wèn)題并找解決辦法的，具體可以進(jìn)入以下網(wǎng)址，問(wèn)題的分類(lèi)也是比較清楚的：

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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