京東申請保價在哪里?大概有效多久
2022-07-05|13:39|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:170
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如今說起在京東上,只要你之前購買的商品漲價了,那么你就可以申請保價,那么、京東申請保價在哪里?大概有效多久?
首先進入京東主界面之后,點擊右下方的“我的”選項;在我的界面點擊“工具與服務”菜單下方的“客戶服務”;跳轉(zhuǎn)到客戶服務界面之后,點擊“價格保護”,即可進入“價保申請”界面,在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品,點擊右邊的“申請記錄”可以查看之前申請過的保價商品。
申請保價還有一個注意的問題,即只有指定類型的寶貝,才能夠享受保價服務。接下來,我就帶大家看看有什么類型的寶貝能夠享受保價服務:
1、家用電器類寶貝。購買了家用電器類寶貝的消費者可選擇在訂單簽收前或訂單確認簽收后的一個月內(nèi)申請保價服務;
2、IT數(shù)碼/通訊/日用類寶貝。消費者需要在寶貝物流消息顯示未投妥或者妥投一個星期內(nèi)申請保價服務;
3、圖書類寶貝。消費者需要在訂單寶貝物流顯示妥投之前提交保價服務申請。
在以上類型的寶貝報價成功后,尚未支付貨款的商品可以根據(jù)提交申請時的平臺價格支付;如果已經(jīng)支付了貨款金額,平臺會贈予差額部分的同等價值款項或是發(fā)放京券/京豆到你的賬戶。
京東保價多久?
在京東商城上一般商品申請保價的時間為7天,也就是說用戶從收到此商品之后,在7天內(nèi)可以進入客戶服務界面申請價保,但是一旦超過7天,此商品將無法繼續(xù)申請價保。一般來說,用戶所購買的每一種寶貝都有價格保護申請。申請價保后,系統(tǒng)會給出相應的反饋,以診斷寶貝是否符合用戶的報價規(guī)則。如果是的話,將會在1-7個工作日內(nèi)彌補損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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