閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思？退款原因有哪些

如今說到閑魚這個(gè)平臺(tái)給我們的二手物品提供了一個(gè)非常好的交易平臺(tái)，不過在交易的過程中難免會(huì)遇到買賣糾紛。閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思？退款原因有哪些？下面來看看吧。

閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思?

1、如果賣家一直未處理, 交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家，錢就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶退還。

2、如果賣家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后，讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會(huì)退還給原支付方同時(shí)，也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

閑魚賣家退款原因有哪些

1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】，表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時(shí)間是90天，如您的訂單在此時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。

2、如您需要申請(qǐng)退款，可進(jìn)入閑魚APP，點(diǎn)擊【我買到的】頁面找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊【退款/退貨】，申請(qǐng)后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。

3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP，點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】頁面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。

4、如賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨，但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁面超時(shí)提醒，在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”前，及時(shí)申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢款已打給賣家，請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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